Co w przypadku, gdy EANu nie można znaleźć w katalogu, a chcę mu zgłosić błąd?

[Methrylis]

Jak w tytule. Chcę wystawić kartkę okolicznościową, ale katalog twierdzi, że powinna znajdować się w kategorii "koperty". No chyba nie, więc chciałam zgłosić błąd, ale w katalogu nie mogę jej znaleźć. Nie ma innego sposobu zgłoszenia problemu, bo produkt wisi w szkicach, a oferty publikuję poprzez API, nigdy bezpośrednio z allegro. 

EAN produktu: 5901924461654

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Methrylis]

To samo z pudełkiem, które według allegro jest skarbonką: 5901924451846

[nat_not]

@Methrylis Spróbuj skorzystać z opcji wystawienia przez formularz i wtedy zgłosić błędy w produkcie, o których piszesz. 

[Methrylis]

@nat_not właśnie to mam na myśli mówiąc, że nie wyszukuje mi tego EANu w katalogu, mimo że ewidentnie się w nim znajduje. Zakładka wystawienia przez formularz niczego nie wykazuje, a jednak podczas próby połączenia szkicu z katalogiem wyskakuje komunikat, że dany EAN jest przepisany do produktu znajdującego się w kategorii "ozdobne koperty".

[nat_not]

@Methrylis Prześlij proszę zrzuty ekranu, na których opisany problem będzie widoczny.

[Methrylis]

@nat_not 

@nat_not analogiczna sytuacja dzieje się z drugim podanym eanem

[nat_not]

@Methrylis Dziękuję. Spróbuj zgłosić błędy korzystając z tych bezpośrednich linków do formularza:

https://allegro.pl/offer/product/report/79cb404b-fed1-43c9-9310-09b72d881a4d

https://allegro.pl/offer/product/report/aeb55f02-63df-4bf2-b944-f85b628c0d64

[Methrylis]

@nat_not żaden mi nie działa, wyświetla się pusty ekran:

[nat_not · Accepted solution]

@Methrylis Tym razem powinno zadziałać:

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zglos-blad-w-produkcie/79cb404b-fed1-43c9-9310-09b72d881a4d

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zglos-blad-w-produkcie/aeb55f02-63df-4bf2-b944-f85b628c0d64

[Methrylis]

@nat_not działa, dziękuję. Tylko jak sobie radzić z innymi tego typu przypadkami? Każdorazowo mamy coś takiego tutaj zgłaszać?