Problem z modyfikacją kodu EAN produktu

[gekopolska]

Witam,

Mam problem ze zmodyfikowaniem danych produktu. Zauważyłem, że w katalogu allegro dla produktu o kodzie producenta G80411 jest podany zły kod EAN. Chciałem zmienić na poprawny: 5903240385041

https://b2b.geko.pl/pl/nagrzewnica-gazowa-z-reduktorem-i-termostatem-20kw-1

Wyskoczył mi komunikat: "Przesłano niepoprawne żądanie. Dane o produkcie dostarczone przez dostawcę nie mogą być modyfikowane."

Jesteśmy oficjalnym sklepem importera, firmy GEKO

Proszę o pomoc. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[gekopolska]

w sumie to wychodzi na to że nie możemy zmienić/poprawić żadnych danych naszych produktów 😕

Ten produkt https://salescenter.allegro.com/changes-in-product-catalogue/report/2ddc69e4-0f26-4972-97b3-ad3fb4d5...

też klienci w cały świat wpisali złe dane.

[_HolaOla_]

@gekopolska już działam w tej sprawie, ale czy możesz podać mi przykład oferty, o którą chodzi? Nie mam dostępu do wglądu zakładki z linka, który wstawiłeś. 

[gekopolska]

Przykładowo https://allegro.pl/oferta/zacisk-uchwyt-masowy-do-spawarki-500a-geko-7463495454

Produkt w katalogu ma EAN 5901477113222 zamiast  5901477120565. Kod produktu też jest błędny. Powinien być zgodny z informacjami na stronie producenta https://b2b.geko.pl/pl/zacisk-masowy-do-spawarki-500a-50

Mamy sporo takich przypadków codziennie przy wystawianiu ofert. Jeśli będzie zablokowana edycja zmiany kategorii i innych danych to nam bardzo utrudni pracę i wprowadzi klientów w błąd. Teraz w sumie staramy się wystawiać produkty jako pierwsi, nim nowe produkty trafią do hurtowni.

[_HolaOla_]

@gekopolska dziękuję, już działam w Twojej sprawie.