Rozłączanie ofert od produktów mimo ręcznej weryfikacji Allegro, że oferta może by połączona

[ohayo_pl]

Temat z serii "Katalog Allegro" milion i jeden raz.

Cztery tygodnie temu zatrzymaliśmy całą sprzedaż z powodu błędnego łączenia naszych oferta z naszymi produktami (blokada), wyjaśnianie sytuacji trwało bagatela 3 tygodnie. W tym czasie zostaliśmy poinstruowaniu jak łączyć produkty z ofertami, jak wystawić ofertę etc... na koniec niczym jak w szkole, "sprawdzian" utworzyliśmy produkty, dodaliśmy przykładową ofertę i "oddaliśmy" do sprawdzenia. Allegro potwierdziło, że w ten sposób napisana oferta może zostać połączona z tak opisanym produktem.

Edycja tysięcy ofert, wznowienie ich zajęło prawie tydzień, łączenie tych ofert naście godzin (klikania połącz).

W dniu dzisiejszym otrzymaliśmy maila "Odłączyliśmy produkty od Twoich ofert".

Chcielibyśmy dowiedzieć się co mamy zrobić w tej sytuacji ? Czy oferty rozłącza automat - jeżeli tak co możemy zrobić żeby zostawił nasze oferty w "spokoju" ?

np. 13629125261 i 0226ae93-c33f-4967-9558-adda336a9b3e

Bardzo prosimy o pomoc @la_nika 

[ohayo_pl]

@nat_not Bardzo przepraszam, ale takie wytyczne dostaliśmy z allegro, tak też z Państwem ustaliliśmy, tak też Państwo zezwolili połaczyć i tak jak z Państwem wypracowaliśmy tutaj połaczenie, tak to połaczenie było stosowane. tematyka/seria jest ta sama: anime, nic tutaj nie modyfikowaliśmy ani po stronie GS1, ani po stronie Katalogu Allegro.

Ostatnio@_HolaOla_ bardzo nam pomogła ponieważ temat ciągnął się nieskończenie długo z powodu braku komunikacji, bardzo prosimy o pomoc.

Przecież już ostatnio dostaliśmy informację, że tak ma być połączone.

[nat_not]

@ohayo_pl Przekazałam tę sprawę ponownie do konsultacji. Proszę Cię o cierpliwość.