anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[09.09.24] API przewoźnika jest niedostępne - poczta polska [PROBLEM ROZWIĄZANY]

MAMY ROZWIĄZANIE!
Rotexczesci
#8 Zapaleniec

dzień dobry,

nie mogę wygenerować listu dla Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex. Wyskakuje błąd, że API przewoźnika jest niedostępne

dla: UżytkownikClient:44946579

proszę o pomoc

oznacz moderatorów
1 353 ODPOWIEDZI 1 353
TOTAL4YOU
#9 Pomysłodawca

Mnie się udało  nadać paczki po kilku próbach nadania, ale  do przesyłek wygenerowało po kilka listów przewozowych. I co teraz zrobić, żeby nie stracić pieniędzy za błąd zewnetrzny? @N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
vega-tronik-eu
#2 Obserwator

Od wczoraj nie możemy nadać przesyłki do Słowacji, ponieważ wyskakuje komunikat 'Nie udało się pobrać numeru przesyłki z Poczty Polskiej', nr zamówienia 68ff6f50-6dba-11ef-9fa9-5ba977f7f9c7

Co możemy w takiej sytuacji zrobić? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
vega-tronik-eu
#2 Obserwator

Po dzisiejszych kilkudziesieciu próbach w końcu sie udało, mamy nadzieje że problem już sie nie powtórzy

oznacz moderatorów
Perfect-Smile
#2 Obserwator

Proszę @_HolaOla_ @w_kiwi o wykluczenie z jakości sprzedaży paczkek,których nie udało się wygenerować na czas awarię poczty:


0fbeb100-6d63-11ef-9a07-df6f9795ee9a


d66972c0-6d79-11ef-81ad-213fcf38541d


Dziękuję!

 

oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@Perfect-Smile zgłosiłam te oferty do wykluczenia.

   Paula
oznacz moderatorów
ArtBuds
#9 Pomysłodawca

prosze o wykluczenie ofert

e03aa590-6e9f-11ef-ab99-572843c36733

5e3f8a70-6e7b-11ef-846b-ed2f6c0dd37f

d5ea9c32-6e31-11ef-bca7-a70666d50ee1

fa716c30-6e24-11ef-bca7-a70666d50ee1

0db7de10-6e1f-11ef-a334-539022f569b6

oznacz moderatorów
DeepWhite_Store
#7 Wielbiciel

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży paczki, której nie można było wygenerować przez awarię poczty:

0151b2f0-6e82-11ef-8ca2-31c80973ba3a

oznacz moderatorów
SklepChemia123
#7 Wielbiciel

Zaraz zaczną się telefony co się dzieje z paczką... i oczywiście negatywy również się pewnie pojawią.. 

oznacz moderatorów
Monika__L
#18 Luminarz

Trzeba by ich uprzedzić 

kozę podać jakiegoś Linka z komunikatem o awarii żeby to uprawdopodobnic

poprosić o anulowanie i ponowny zakup z inną metodą dostawy

albo nadać poza umową 

oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@SklepChemia123 @Monika__L  problemy leżą po stronie Poczty Polskiej. Jesteśmy w kontakcie z przewoźnikiem i czekamy na ich naprawę. Również dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Będziemy również wykluczać z jakości sprzedaży zamówienia, których dotyczy ten błąd, dlatego bardzo proszę Was o podawanie w tym wątku ich numerów.

   Paula
oznacz moderatorów
maciejmichalskiM
#8 Zapaleniec

Zgodnie z prośbą, poniżej numer przesyłki do wykluczenia:

 

d738fe70-6c1e-11ef-aea9-5b0067115f97

oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@maciejmichalskiM Twoja sprawa również jest już zaopiekowana.

   Paula
oznacz moderatorów
radomaxpl
#3 Debiutant

Witam,
Proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży paczki :

2888b560-6ea2-11ef-8906-4b743a17b4ae

Dziękuję


oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@radomaxpl witam również! Już zapisałam to zamówienie. Dziękuję za kontakt.

   Paula
oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@radomaxpl przekazałam Twoje zamówienie do wykluczenia. Dzięki, że dałeś znać.

   Paula
oznacz moderatorów
Client:124329393
#7 Wielbiciel

@ayo80 proszę o wykluczenie a1ea1fe0-6eeb-11ef-bd88-213eec4fbae6

ba4683f0-6eee-11ef-92b3-3fce88c18a49

 

oznacz moderatorów
klamkisiapre
#2 Obserwator

Proszę o wykluczenie:

2fcba5a0-6eeb-11ef-bc3f-d781bb59584c

346d4ca0-6ebc-11ef-b9dc-515ef9f6bec0

48c830d0-6e6b-11ef-bca7-a70666d50ee1

0f03e610-6e1f-11ef-8961-b58a95fcbb01

81e19210-6da5-11ef-bca7-a70666d50ee1

6a19e8d0-6d32-11ef-b0e5-9d263e0a153a

466325c0-6d0d-11ef-bca7-a70666d50ee1

8ab98471-6ce1-11ef-81ad-213fcf38541d

805f4710-6c61-11ef-a229-e90e4b0db7dd

4337caf0-6c53-11ef-9942-4b09c5a8e08d

oznacz moderatorów
ayo80
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

Mamy potwierdzenie, że Poczta Polska rozwiązała problem. Generowanie etykiet działa już prawidłowo. Jednak przed podjęciem takiej próby, proszę Was drodzy Użytkownicy o wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie. Jest to zalecane przez nas rozwiązanie, ponieważ zapisane dane w pamięci mogą przeglądarki mogą przyczynić się do kolejnych problemów.

Nadal oczywiście możecie nam zgłaszać zamówienia do wykluczenia, które zostały złożone w czasie tych problemów technicznych. Będziemy je wykluczać z Waszych statystyk.

   Paula
oznacz moderatorów
rosaropoly-pl
#8 Zapaleniec

Dlaczego zgłoszone przez nas zamówienia do wykluczenia znajdują się w statystykach jakości sprzedaży?

oznacz moderatorów
m-kozakiewicz
#7 Wielbiciel

Od kiedy zgłoszone przesyłki nie będą liczone do jakości sprzedaży, wczoraj zgłoszona 81511bb0-6d12-11ef-b0e5-9d263e0a153a nie została wykluczona. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów