[09.09.24] API przewoźnika jest niedostępne - poczta polska [PROBLEM ROZWIĄZANY]

[Rotexczesci]

dzień dobry,

nie mogę wygenerować listu dla Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex. Wyskakuje błąd, że API przewoźnika jest niedostępne

dla: UżytkownikClient:44946579

proszę o pomoc

[TOTAL4YOU]

Mnie się udało  nadać paczki po kilku próbach nadania, ale  do przesyłek wygenerowało po kilka listów przewozowych. I co teraz zrobić, żeby nie stracić pieniędzy za błąd zewnetrzny? @N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[vega-tronik-eu]

Od wczoraj nie możemy nadać przesyłki do Słowacji, ponieważ wyskakuje komunikat 'Nie udało się pobrać numeru przesyłki z Poczty Polskiej', nr zamówienia 68ff6f50-6dba-11ef-9fa9-5ba977f7f9c7

Co możemy w takiej sytuacji zrobić? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[vega-tronik-eu]

Po dzisiejszych kilkudziesieciu próbach w końcu sie udało, mamy nadzieje że problem już sie nie powtórzy

[Perfect-Smile]

Proszę @_HolaOla_ @w_kiwi o wykluczenie z jakości sprzedaży paczkek,których nie udało się wygenerować na czas awarię poczty:

0fbeb100-6d63-11ef-9a07-df6f9795ee9a

d66972c0-6d79-11ef-81ad-213fcf38541d

Dziękuję!

[ayo80]

@Perfect-Smile zgłosiłam te oferty do wykluczenia.

[ArtBuds]

prosze o wykluczenie ofert

e03aa590-6e9f-11ef-ab99-572843c36733

5e3f8a70-6e7b-11ef-846b-ed2f6c0dd37f

d5ea9c32-6e31-11ef-bca7-a70666d50ee1

fa716c30-6e24-11ef-bca7-a70666d50ee1

0db7de10-6e1f-11ef-a334-539022f569b6

[DeepWhite_Store]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży paczki, której nie można było wygenerować przez awarię poczty:

0151b2f0-6e82-11ef-8ca2-31c80973ba3a

[SklepChemia123]

Zaraz zaczną się telefony co się dzieje z paczką... i oczywiście negatywy również się pewnie pojawią.. 

[Monika__L]

Trzeba by ich uprzedzić 

kozę podać jakiegoś Linka z komunikatem o awarii żeby to uprawdopodobnic

poprosić o anulowanie i ponowny zakup z inną metodą dostawy

albo nadać poza umową 

[ayo80]

@SklepChemia123 @Monika__L  problemy leżą po stronie Poczty Polskiej. Jesteśmy w kontakcie z przewoźnikiem i czekamy na ich naprawę. Również dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Będziemy również wykluczać z jakości sprzedaży zamówienia, których dotyczy ten błąd, dlatego bardzo proszę Was o podawanie w tym wątku ich numerów.

[maciejmichalskiM]

Zgodnie z prośbą, poniżej numer przesyłki do wykluczenia:

d738fe70-6c1e-11ef-aea9-5b0067115f97

[ayo80]

@maciejmichalskiM Twoja sprawa również jest już zaopiekowana.

[radomaxpl]

Witam,
Proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży paczki :

2888b560-6ea2-11ef-8906-4b743a17b4ae

Dziękuję

[ayo80]

@radomaxpl witam również! Już zapisałam to zamówienie. Dziękuję za kontakt.

[ayo80]

@radomaxpl przekazałam Twoje zamówienie do wykluczenia. Dzięki, że dałeś znać.

[Client:124329393]

@ayo80 proszę o wykluczenie a1ea1fe0-6eeb-11ef-bd88-213eec4fbae6

ba4683f0-6eee-11ef-92b3-3fce88c18a49

[klamkisiapre]

Proszę o wykluczenie:

2fcba5a0-6eeb-11ef-bc3f-d781bb59584c

346d4ca0-6ebc-11ef-b9dc-515ef9f6bec0

48c830d0-6e6b-11ef-bca7-a70666d50ee1

0f03e610-6e1f-11ef-8961-b58a95fcbb01

81e19210-6da5-11ef-bca7-a70666d50ee1

6a19e8d0-6d32-11ef-b0e5-9d263e0a153a

466325c0-6d0d-11ef-bca7-a70666d50ee1

8ab98471-6ce1-11ef-81ad-213fcf38541d

805f4710-6c61-11ef-a229-e90e4b0db7dd

4337caf0-6c53-11ef-9942-4b09c5a8e08d

[ayo80 · Accepted solution]

Mamy potwierdzenie, że Poczta Polska rozwiązała problem. Generowanie etykiet działa już prawidłowo. Jednak przed podjęciem takiej próby, proszę Was drodzy Użytkownicy o wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie. Jest to zalecane przez nas rozwiązanie, ponieważ zapisane dane w pamięci mogą przeglądarki mogą przyczynić się do kolejnych problemów.

Nadal oczywiście możecie nam zgłaszać zamówienia do wykluczenia, które zostały złożone w czasie tych problemów technicznych. Będziemy je wykluczać z Waszych statystyk.

[rosaropoly-pl]

Dlaczego zgłoszone przez nas zamówienia do wykluczenia znajdują się w statystykach jakości sprzedaży?

[m-kozakiewicz]

Od kiedy zgłoszone przesyłki nie będą liczone do jakości sprzedaży, wczoraj zgłoszona 81511bb0-6d12-11ef-b0e5-9d263e0a153a nie została wykluczona. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_