@maxr01 posłuchaj dokładnie, pracownica allegro w/w webinarze myli się w zeznaniach - raz mówi o rynkach zagranicznych, raz o polskim rynku
@_Likos_ przeanalizuj taką sytuację pod kątem polskich przepisów
- klient zgłasza zwrot i odsyła błędny produkt - wybiera odstąpienie od u mowy
- my wysyłamy prawidłowy. klient o wszystkim wie i nie ma z tym problemu
tak na prawdę dogadując się z klientem jest łamane polskie prawo - kupujący nie może odwołać odstąpienia od umowy
a teraz po zmianach allegro - ty będziesz musiał odwoływać odstąpienie od umowy i używać tego kryminogennego formularza allegro
co allegro tam przecież napisało i to po odstąpieniu przez kupującego do umowy,
czyli gdy wg prawa jesteś już właścicielem tego towaru:
Odmowa zwrotu środków
Kupujący otrzyma informacje o Twojej decyzji zamiast zwrotu wpłaty.
