anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@staremaszyny  Sprawa została wyjaśniona z odbiorca . 🤔 wiesz coś o tym?

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

staremaszyny
#9 Pomysłodawca#

@pinsplash Oczywiście, że nie. Nikt prze ostatni czas w dyskusji nie wypowiadał się. -20000 pkt dalej jest na koncie.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@staremaszyny  Nie, to cytat z kuriera. Czy oni wyjasnili coś z odbiorcą?

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

Vryko
#18 Luminarz#
 
______________
Sołtys Allegro
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

msniezek
Menedżer Społeczności
Menedżer Społeczności

@staremaszyny czyli podpisu kupującego na potwierdzeniu odbioru nie ma. Jeżeli potwierdzi on, że przesyłki nie otrzymał - racja będzie po jego stronie.

   Maciej Śnieżek
   Menedżer Społeczności

   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

staremaszyny
#9 Pomysłodawca#

@msniezek czyli 

"4a. W stanach nadzwyczajnych lub w przypadku wystąpienia stanu epidemii lub stanu zagrożenia epidemicznego, przesyłka listowa będąca przesyłką rejestrowaną może być doręczona w sposób, o którym mowa w ust. 2 pkt 1 lit. a, bez konieczności składania wniosku, o którym mowa w ust. 4.(..)

"2.Przesyłka pocztowa, jeżeli nie jest nadana na poste restante, może być także wydana ze skutkiem doręczenia:

1)
adresatowi:
a) do jego oddawczej skrzynki pocztowej, z wyłączeniem przesyłek rejestrowanych,"
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

msniezek
Menedżer Społeczności
Menedżer Społeczności

@staremaszyny to jest temat dla prawnika - art. 548 Kodeksu cywilnego nie został zmieniony ani nie ma żadnych "zastrzeżeń epidemicznych". Dodatkowo można się zastanawiać, czy ewentualny brak obowiązku uzyskania pokwitowania pozwala kurierowi na pozostawienie przesyłki gdziekolwiek, czy nadal jednak powinny one być doręczane do rąk własnych. Co ciekawe, na samym dole pisma z odpowiedzią na reklamację jest fragment "podstawy prawnej", na jaką (jak rozumiem) powołuje się firma kurierska - fragment ten jest urwany, ale kończy się na słowach "bezpośrednio do rąk adresata lub osoby"...

   Maciej Śnieżek
   Menedżer Społeczności

   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@msniezek  Maciek, to jest temat dla WAS o czym już dawno pisałem. Takich kwiatków na pewno będzie więcej. Wy musicie wystąpić o interpretację bo jak to rozstrzygnąć?? Mamy :

- Sprzedajacy nadał. ( pewne, ma potwierdzenie nadania)

- Sprzedajacy dostarczył ( ma potwierdzenie dostarczenia)

- Kurier twierdzi ze dostarczył ( jak to zweryfikować ?)

- Kupujacy twierdzi ze nie otrzymał ( jak to zweryfikować ?)

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

staremaszyny
#9 Pomysłodawca#

@pinsplash  Dostałem to dzisiaj. Nie mam żadnych informacji od kuriera, ani od odbiorcy. Poprosiłem w dyskusji żeby odniósł się do tego pisma.

@msniezek Proszę w takim razie zasugerować kupującemu, aby wynajął prawnika, bo to jest w jego interesie. Albo najlepiej samemu się tym zająć. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

xyz96
#21 Demiurg#

@pinsplash No właśnie sprzedający nie dostarczył. Nie ma dowodu dostarczenia, nie ma podpisu, samo twierdzenie kuriera to za mało. Kupujący nie może udowodnić, że nie otrzymał. Jemu trzeba udowodnić, że otrzymał.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@xyz96 No właśnie Sprzedajacy ma dokument od kuriera o dostarczeniu. A jaki dokument ma Kupujacy?🤔

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

xyz96
#21 Demiurg#

@pinsplash Sprzedający nie ma żadnego dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki, nie ma podpisu. Ma tylko od kuriera - "tak, tak, ja dostarczyłem ten przedmiot adresatowi, ale niestety nie mam jak tego udowodnić" 🙂

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@xyz96 I jezeli to jest zgodne z prawem ..to ?

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

xyz96
#21 Demiurg#

@pinsplash To kurier mógłby kraść w majestacie prawa, ale nie może. W sądzie trzeba będzie ten podpis pokazać.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@xyz96 No i właśnie kłania się interpretacja tych COVIDowych tarcz... bo jeżeli ustawodawca zniósł taki obowiązek? To kurier postapił zgodnie z nim ...

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

msniezek
Menedżer Społeczności
Menedżer Społeczności

@pinsplash dwa ostatnie punkty są stosunkowo proste do weryfikacji - potrzebny jest podpis odbiorcy na pokwitowaniu. Z pewnością nie wystarczy wrzucenie przesyłki do skrzynki.

Zwracam uwagę, że dokładnie w ten sam sposób Allegro podchodzi do listów ekonomicznych - jeżeli sprzedający decyduje się na taką formę wysyłki, musi liczyć się z tym, że wszelkie reklamacje kupującego dotyczące jej niedostarczenia będą rozstrzygane na jego korzyść, ponieważ nie ma sposobu na udowodnienie, że taki list został dostarczony do adresata. Wymagamy ponownego wysłania lub zwrotu pieniędzy (dlatego takie wysyłki mają sens wyłącznie w przypadku powtarzalnych przedmiotów o niewielkiej wartości). Fakt, że z przesyłką kurierską kurier zrobił to samo, co z listem ekonomicznym (pewnie jakieś 5-10x tańszym) musi budzić wątpliwości. Stanowisko Allegro jest tu jednoznaczne.

   Maciej Śnieżek
   Menedżer Społeczności

   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Bezpodstawna reklamacja - brak wsparcia od Allegro i zawieszenie konta.

pinsplash
#21 Demiurg#

@msniezek Maciek - druga część wypowiedzi luźno powiązana bo nie chodzi tutaj o list ekonomiczny.

Pierwsza : błąd na samym początku. PISZĘ O TYM OD DAWNA. Właśnie że zgodnie z Zarządzeniami COVIDowymi nie jest potrzebny. I cały misterny plan... ( ze zacytuję klasyka) 🙂

DLATEGO CHCĘ ABYŚCIE WYSTĄPILI O INTERPRETACJĘ

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...