Czy kupujący może wszystko?? Obrażanie, wulgarny język a Allegro nic

[virtualeye]

Witam,

Mam pytanie do moderatorów czy platforma Allegro już całkowicie wyzbyła się jakiegokolwiek obiektywizmu?

Kupujący wyzywa mnie od "cepów",  "chińczyków" itp. jeszcze pisze że Allegro powinno zrobić porządek z takimi sprzedającymi jak ja bo i tu najlepsze- Pan zakupił produkt i po 10 min zrezygnował. Oczywiście o godz. 8 założył już dyskusję bo nie otrzymał jeszcze zwrotu pieniędzy. Dodam tylko że zakupy wykonał po godzinie 22.00. 

W 2 wiadomości wyzwiska i inne tego typu teksty. Jestem ciekawy jaki program ochrony proponuje Allegro w takich przypadkach Sprzedającym. W końcu pieniądze są właśnie od nich. Może Allegro AllProtect - chętnie bym się zgłosił. Proszę o jakieś działanie w tej sprawie. 

https://salescenter.allegro.com/discussions-with-buyers/160d15cb-1437-49da-99cb-4e9c2cc441bb#

Serdecznie pozdrawiam

[virtualeye]

Kupujący jeszcze dodał:

mirekkon August 22, 2024 at 11:49 AM

wywołanie po imieniu przyniosło efekt :)), a teraz czekam na rezultat zwrotu

Więc zwrot wykonam w ustawowo przewidzianym czasie.

[nat_not]

@virtualeye Nie odpowiadamy za zachowanie klientów. Treść dyskusji nie jest publicznie dostępna, więc obraźliwe wyrażenia nie są z nich usuwane. Na niewłaściwe zachowanie może zareagować pracownik Allegro, który będzie w dyskusji udzielał odpowiedzi . Możesz również zgłosić konkretne wypowiedzi klienta, pisząc przez ten formularz. W zgłoszeniu zamieść zrzuty i numer dyskusji lub login kupującego.

[virtualeye]

Witam, więc dlaczego wywieracie naciski na Sprzedających skoro na Kupujących nie reagujecie. Po co wysyłane są ankiety o jakości sprzedaży skoro Kupujący w Państwa przekonaniu może wszystko. Dziękuje za Pani odpowiedź ale jest taka jak zawsze - Sprzedający jest winien czy ma czy nie rację. 

[virtualeye]

@nat_not zgłosiłem sprawę zgodnie z informacją. Poinformuję o wyniku i zwrotnym działaniu. 

Pozdrawiam
Jacek

[brakestop]

Wrzuciłeś link, ale  ...

co do złych kupujących, zaraz przyjdzie LEW i powie, że tylko sprzedający to zło 😛

[virtualeye]

nie mogę przekazać linka bo Sales Center na to nie pozwala, wklejam teksty:

mirekkon August 22, 2024 at 11:24 AM

drażnią mnie te automaty mija pół dnia a cep jest nieobecny, pewnie chińczyk

mirekkon August 22, 2024 at 11:25 AM

zróbcie porządek z takimi sprzedającymi bo to jest maskakra, żeby po anulacji po 10 minutach od zamówienia, przetrzymywać kasę tyle godzin ...

August 22, 2024 at 11:35 AM

Witam, Szanowny Panie jeżeli chce Pan wysyłać takie wiadomości to proszę adresować je do siebie. Proszę Allegro o zdyscyplinowanie użytkownika - nazywanie cepem raczej nie może być uznane za normalne. Następnym razem proszę się zastanowić co pan pisze. Odnośnie do dyskusji to zwrócimy pieniądze po godz. 12.00. Sugeruję na przyszłość trochę więcej kultury. To nie ja anulowałem pana zamówienie po 10 min tylko sam pan to zrobił więc pretensje powinien mieć pan do siebie. Przekazuję sprawę dalej do moderatora. Automatyczny zwrot też nie leży w moich kompetencjach ponieważ to Allegro powinno wykonywać takie operacje. Nie będę dalej tego komentował bo szkoda mi czasu.

mirekkon August 22, 2024 at 11:49 AM

wywołanie po imieniu przyniosło efekt :)), a teraz czekam na rezultat zwrotu

[br.]

@q3qPL  nie wiem czy te dane są prawdziwe ale powinieneś  pomyśleć  chyba o RODO, o ochronie danych.  Jedyna nadzieja że przyjdzie moderatorka i  usunie ten zapis.

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[q3qPL]

@br. to dane ogólnodostępne 🙂

[br.]

OK, nie wiedziałem  😳

[AGD-RTV-IT]

@q3qPL przy IDG możesz pobrać dane np. z bazy CEIDG lub bazy GUS, ale generalnie powinieneś wtedy poinformować o tym osobę prowadzącą taką działalność, skąd i w jakim celu pobrałeś dane. 😛

RODO a dane z CEIDG - Prawnik przedsiębiorców (kingakonopelko.pl)

[q3qPL]

Jakiś czas temu zacząłem prowadzić biznes związany z gromadzeniem takich danych, w bazie mam prawie 5 milionów rekordów takich jak imie, nazwisko, adres zameldowania, PESEL, zadłużenia, firmy itd itp, w związku z takimi artykułami zwróciłem się do prezesa uodo z zapytaniem czy mam obowiązak informować o przetwarzaniu takich danych zgromadzonych z publicznych zbiorówi i... nie, nie muszę 🙂 Co więcej, mogę je odpłatnie udostępniać co z ochotą robię 😄

dla przykłądu nawet możesz sprawdzić KRD - oni zbierają takie dane również masowo ale nikt o wpisie na rejestr dłużników informacji nie dostaje 😂

[AGD-RTV-IT]

@q3qPL a to ok, trzeba zapamiętać. Generalnie zapis o tym pozostawia duże pole do interpretacji i pewnie co prawnik, to co innego powie na ten temat. Oczywiście jeśli taka firma ogłasza się gdzie popadnie, na różnych portalach z usługami, sprzedażowych, to RODO się nie zasłoni. Wszak na wszelkich takich portalach daje zgodę na udostępnienie publicznie swoich danych.

[q3qPL]

@AGD-RTV-IT dokładnie tak, jak widać moderacja również nie ogarnia co to dane publiczne a dane prywatne i mój wpis został już usunięty ale nie chce mi się walczyć z wiatrakami 🙃

[virtualeye]

Pan się zaczyna denerwować 🙂

mirekkon August 22, 2024 at 12:31 PM

oddawaj kasę cepie !

mirekkon August 22, 2024 at 12:45 PM

zaraz ci wywale na google komenta, bo mnie wkurzasz na maxa

[q3qPL]

@virtualeye "Pan" Mirosław jakiś nerwowy, poleć mu nerwosol

[virtualeye]

No tak chyba ma kompleksy jakieś. Wygląda na to że jednak poczeka na tą kasę 🙂

[AGD-RTV-IT]

@virtualeye tak, tu Kupujący może wszystko a karany za to jest sprzedawca. Może np. złożyć reklamację na nieistniejące wady, gdzie Allegro uzna naszą odmowę jej uznania za "wnikliwie uzasadnioną", gdzie Allegro Protect odmówi wypłaty odszkodowania, a za zwłokę w odebraniu sprawnego towaru, osoby próbującej wyłudzić nienależne jej świadczenia od nas i Allegro, płacimy my spadkiem jakości sprzedaży i pozycjonowaniem ofert:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/to-tak-w-temacie-nak%C5%82adaniu-ogranicze...

[brakestop]

... ale Prezes allegro podniósł sobie pensję o ponad 300% 😂

[q3qPL]

@brakestop prezesowanie, cieżka praca. Leżenie pod palmą męczy 😄