Dalzcego allegro ocenia jakość sprzedaży w weekend?

[Client:44932248]

1.Dlaczego allegro ocenia jakość sprzedaży w weekend kiedy nie wysyłam paczek? Miałam poziom Supersprzedawcy straciłam go z powodu jednej nie zadowolonej oceny + mam 27 dni (czyli za dziś czyli sobota, zabrali kolejny dzień, a potrzeba 30) żeby odzyskać to miano.

2. Co zrobić w sytuacji jeśli pod uwagę brane są zwroty (nie z mojej winy) czyli klient się pomylił i wybrał inny wariant niż chciał. Napisał z prośbą o wymianę i zrobil zwrot A zamówił te które chciał.

3. Dlaczego allegro automatycznie na aukcji podaje że produkt będzie jutro w punkcie skoro ja mam zadelarowane dwa dni na wysyłkę? 

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[fox_paws]

1. Ponieważ inni wysyłają, np. z magazynu Allegro

2. Nic, w czym to przeszkadza jeśli chodzi o jakość sprzedaży?

3. Bo według Allegro powinnaś wysyłać wszystkie paczki dopiero drugiego dnia po dokonaniu zamówienia przez kupującego. Włącz opcję "wyłącz dostawy szybsze, niż moja deklaracja" w panelu Jakość sprzedaży>Skuteczność wysyłki

[Client:44932248]

2. Wydaje mi się, że tracę punkty na tym. 

[LEW433]

Zwroty jak masz to tracisz a jak ich nie masz to... nie opcinają?