Dzień dobry,
Klient założył nam dyskusję - wada wykryta podczas używania
Numer reklamacji: 507310/2025
Poprosiliśmy klienta o zwrócenie towaru w celu rozpatrzenia reklamacji, czego nie uczynił.
Dyskusja trwa już przeszło 14 dni, a my codziennie dostajemy takimi tekstami od ww. kupującego:
"Proszę o przysłanie jakoś w zamian żebym mogła odesłać . Jak ja mam zdjąć etui z nowego telefonu i co dalej ? Czekać 2 tygodnie na reklamację ."
"Proszę mi przysłać żebym mogła was to odesłać !!!"
"Ale mi nie chodzi że mi się telefon popsuje tylko że mam tylko to etui mam w domu 2 latka i jak ja mam zdjąć i wysłać i bez etui ?? Telefon jest nowy i nie kosztował mało"
"To teraz mam kupić inne etui bo te muszę oddać na reklamacje ? To się mija z celem ."
"To ja muszę zamówić żeby wam odesłać , ale opinia na pewno będzie negatywna !!!"
"To jest to wasze oryginalne etui z guess że po niecałych 2 miesiącach nie nadaje się … jakby miało z 2 lata"
"Sprzedajecie słabej jakości rzeczy"
"I teraz każecie mi zdjąć z telefonu za 6 tys … i co mam czekać aż mi się potłucze ? Oddacie mi za to pieniądze ?"
"Czy mam wydać następne ponad 100 zł na etui i czekać aż wy łaskawie mi rozpatrzycie reklamację .."
"Nie chce waszego etui i tak je wyrzucę do kosza bo do niczego się nie nadaje ale proszę wysłać mi nowe w dobrym stanie !! Żebym mogła wam to coś odesłać !!!"
"A ja teraz nie mam czasu żeby zamawiać chodzić szukać nowego etui żeby wam to odesłać !!!"
Prosiłbym o pomoc w tej sprawie.
@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
