Etykieta kupiona, klient się wycofuje, co zrobić

[AutoCzesci-Radek]

@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Mam pytanie co zrobić w przypadku, kiedy drukujemy etykiety poprzez "wysyłam z Allegro", ale zanim przyjedzie kurier klient anuluje zamówienie. Czy jest opcja odzyskania tych pieniędzy?? Przecież to jest kradzież, bo nie doszło do wykonania usługi.

[N_Nitka28]

@AutoCzesci-Radek Konsultuję tę sprawę z odpowiednim zespołem. 

[N_Nitka28]

@AutoCzesci-Radek Wracam z informacją. W przypadku firmy InPost opłata jest naliczana w momencie generowania etykiety. W przypadku pozostałych przewoźników po jej nadaniu.

W celu korekty opłat za wygenerowane, ale nie nadane przesyłki, możesz złożyć reklamację. W tym celu zachęcam Cię do kontaktu przez formularz. 

[Client:44052296]

@AutoCzesci-Radek w impost poprze formularz trzeba zgłosić zwrot niewykorzystanych etykiet