Jak dostać duplikat faktury od Allegro?

[timecontrol]

Dzień dobry,
potrzebuję duplikat faktury od Allegro, poprosiliśmy przez formularz do kontaktu z Allegro, ale pracownicy Allegro uważają, że nam ten dokument nie jest potrzebny, ponieważ dostajemy faktury elektroniczne. Ale man jest potrzebny DUPLIKAT faktury. Co mamy zrobić, żeby taki duplikat dostać? Poproszę o pomoc.
@_HolaOla_ 

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

Kolejny konsultant posadzony na nieodpowiednim stołku .... @timecontrol wezwij przedsądowo do wystawienia odpowiedzniego dokumentu , łachy żadniej nie robią , szybciutko dostaniesz .

[timecontrol]

Chyba coś źle się kliknęło, ja jednak poproszę Panie Moderatorki o pomoc.@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  , nie chcę iść na wojnę z Allegro.

Chociaż @mdrogeria pewnie ma rację.

[timecontrol]

Ale z powodu błędu w księgowaniu potrzebuję DUPLIKAT Państwa faktury. Jak mam go od Państwa wyprosić?

[nat_not]

@timecontrol Tak jak napisałam wyżej i jak informował konsultant - ponieważ wciąż ma Pan dostęp do oryginału, nie wystawimy duplikatu.

[mdrogeria]

@nat_not nie rozumiesz podstawowej sprawy , fakturę elektroniczną pobierzesz z datą wystwienia natomiast duplikat wystawia się z datą aktualną ,to są sprawy księgowe i macie obowiązek wystawić duplikat na żądanie . 

@timecontrol widze ,że bez przedsądowego się nie obejdzie .

[nat_not]

@timecontrol Nie wystawiamy duplikatów faktur elektronicznych, bo w każdej chwili możesz pobrać oryginał faktury z tej zakładki. Duplikaty wystawiamy w przypadku zaginięcia lub zniszczenia faktury dostarczanej w tradycyjnej (papierowej) formie.

[timecontrol]

W tej zakładce jest faktura, ale z datą jej wystawienia, sprzed roku, nie nadaje się do zaksięgowania TERAZ. Aby móc zaksięgować dokument wystawiony wcześniej niż 2 m-ce temu muszę mieć dokument wystawiony teraz z informacją DUPLIKAT. i Państwa obowiązkiem jest go wystawić na życzenie kontrahenta. Państwa upór jest niezrozumiały.

[brakestop]

... za odmowę wystawienia duplikatu grożą konsekwencje prawno skarbowe.

Poproś moderatorkę o jej dane osobowe i udaj się do najbliższego oddziału KAS.

[brakestop]

Czy szanowna pani posiada wykształcenie prawnicze, jest sędzią ? Prokuratorem ? Naczelnikiem KAS ? Nie ?  To radzę zapoznać się z obowiązkiem wystawienia duplikatu faktury na życzenie.

Moderator nie jest osobą uprawnioną do takiej odmowy i odpowiedzi na sprawy prawne.

Proszę poprosić kogoś ... "wyżej".

[nat_not]

@timecontrol @mdrogeria @brakestop 

Moja odpowiedź odnosi się do obowiązujących regulacji dotyczących możliwości wystawienia duplikatu faktury wtedy, gdy oryginalny dokument zaginie lub ulegnie zniszczeniu -  art. 106l ust. 1 ustawy o VAT.

O tym, że nie wystawiamy duplikatów faktur elektronicznych, informujemy również w Pomocy.

[brakestop]

Skasujcie więc to ze swoich "poradników"

p.s. czy tylko mnie to forum działa, jakby serwer stał na tablecie moderatorek ?

[timecontrol]

@brakestopbardzo dziękuję za wsparcie!

U nas też forum działa jakoś opornie dzisiaj,

[nat_not]

@brakestop Fragment, który zaznaczyłeś, dotyczy faktur papierowych. Dlaczego mielibyśmy go usunąć?

W tym wątku piszemy o fakturach elektronicznych.

[brakestop]

EDYTUJCIE i napiszcie wprost !!!

Nasz system nie generuje DUPLIKATÓW do faktur elektronicznych.

...i co nam zrobisz.

[waldemarmroczek]

To tylko pokazuje gdzie głęboko... Allegro ma interes klientów. Żenada