Moje przesyłki zostały wysłane i dostarczone kurierem, który nie jest zintegrowany, jak je oznaczać?

[Prolinea11]

Cześć! Moje przesyłki zostały już wysłane i dostarczone kurierem, który nie jest zintegrowany, ale nie są uwzględniane w ocenie jakości dostaw.
Czy jest sposób, aby je poprawnie oznaczyć, żeby się uwzględniły? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@Prolinea11 Aby przesyłki dostarczone przez kurierów niezintegrowanych były uwzględniane w ocenie jakości dostaw, musisz nadawać przesyłki przez 'Wysyłam z Allegro'. Jeśli korzystasz z niezintegrowanego przewoźnika, wybierz opcję 'Dostawa przez sprzedającego'. 

Doprecyzuj, do czego miałyby się uwzględnić? Jaką konkretnie miarę masz na myśli? Podaj numery zamówień. 

[Prolinea11]

Witam, zamówienie ma numer 62ac4b50-a6b7-11f0-b9bf-2795de008363, zostało dostarczone nawet kilka dni przed terminem, ale nie jest liczone jako dostarczone, co negatywnie wpływa na jakość sprzedaży.

[la_nika]

@Prolinea11 jeśli nadajesz zamówienia metodami dostaw, które nie są z nami zintegrowane musisz podawać poprawny, zamaskowany adres e-mail kupujących, abyśmy otrzymali informację o statusie przesyłki. 
W zamówieniu, które podałeś, przesyłka została nadana po deklarowanym czasie, powinno się to zadziać do 17.10.2025, a została utworzona dopiero 20.10.2025. 
Rozwiązanie to albo udostępnianie Dostawy przez sprzedającego (takie zamówienia nie są brane pod uwagę w jakości sprzedaży) albo przekazywanie zamaskowanego adresu e-mail (wtedy dostaniemy informację od przewoźnika o statusach przesyłki). 
Mogę skonsultować, czy wyjątkowo możemy wykluczyć zamówienia, dla których nie otrzymaliśmy statusu z jakości Twojej sprzedaży, ale potrzebowałabym numery zamówień, które nadałeś zgodnie z deklarowanym czasem wysyłki.  

[Prolinea11]

Dzień dobry,

Proszę o informację, jak poprawnie wykorzystać maskowany adres e-mail kupującego w Allegro, aby system powiadomień działał prawidłowo.

Dziękuję i pozdrawiam,

[la_nika]

Dzień dobry @Prolinea11 🙂 Jest to wyjaśnione w artykule, który podesłałam. 
Podczas nadawania przesyłki powinieneś jako adres e-mail odbiorcy przesyłki podać ten, który widoczny jest przy tym konkretnym zamówieniu (w tej zakładce), jest to właśnie zamaskowany adres e-mail, dzięki któremu otrzymamy informacje o statusie przesyłki. 

[Prolinea11]

Cześć,

Czy mogę prosić o pomoc w sprawdzeniu następujących zamówień, ponieważ **adres e-mail maskowany nie został wprowadzony z mojej winy**? Zamówienia zostały już **wysłane i dostarczone**, ale nie są oznaczone jako „wysłane“ w Allegro.

Zamówienia do sprawdzenia:

- 68ef9e83-ae56-11f0-a03c-b90bc0d992c8
- f1f607f0-aab9-11f0-9b0c-e511fc7361fa
- f73e7aa0-aaa8-11f0-8f5f-f179125990d6
- b0654e11-a9d6-11f0-a7e6-e92a69422b4c

Z góry dziękuję za pomoc!

[la_nika]

Cześć @Prolinea11! Te zamówienia niestety zostały nadane po dacie kiedy powinny zostać nadane, dlatego nie będziemy mogli ich wykluczyć. Ponieważ jesteś w programie Pierwsze kroki w jakości sprzedaży, uratowało Cię to przed spadkiem sprzedaży na poziom wymaga poprawy. Teraz pilnuj proszę tego, aby przekazywać adres e-mail kupujących oraz musisz te przesyłki nadawać w deklarowanym w ofertach czasie. 

[AGRO-CAMI--PL]

Używając zamaskowany adres e-mail, pomimo opłacenia przesyłki u brokera, zostaną doliczone ponowne opłaty za przesyłkę od Allegro, plus ewentualna dopłata za przekroczenie gabarytów/wymiarów określonych w  regulaminie Allegro. Przynajmniej w naszym przypadku tak było 🙂