Negatywne oceny

[suplepiaseczno]

Dzień dobry! W ostatnim czasie ze względu na dość atrakcyjne ceny produktów na tle innych sprzedawców w branży borykamy się z nieuczciwymi działaniami konkurencji. W ostatnich dniach jeden z użytkowników zakupił w naszym sklepie produkt który oczywiście wysłaliśmy i otrzymał go oraz odebrał w czasie jaki deklarujemy, lecz w efekcie otrzymaliśmy negatywną ocenę z dość złośliwym negatywnym komentarzem i łapką w dół. Niewątpliwie jest to działanie owej konkurencji bo taką inforamcję otrzymaliśmy od zaufanego sprzedawcy, a psuje to nam dobrą renomę którą sobie wypracowaliśmy i pracujemy nad nią cały czas. Pytanie brzmi - czy jest możliwość unieważnienia oceny i komentarza po weryfikacji przebiegu transakcji przez allegro lub inny sposób aby ta ocena, która nijak ma się do jakości naszych usług zniknęła? Dziękujemy za odpowiedź!

[suplepiaseczno]

Kupujący usunął swoją ocenę po naszej prośbie więc na ten moment na szczęście nie trzeba wchodzić na drogę prawną. Dziękujemy za wszystkie cenne wskazówki i na pewno przydadzą nam się w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie i dziękujemy za dyskusję!