Nie widać w ofercie informacji o wysyłce tego samego dnia

[ppmnalewajko]

Pomimo spełnienia warunków tj. wysyłki 100% przesyłek w ciągu tego samego dnia, nadal nie widać informacji "kup do 12:00 wyślemy dzis" w ofertach. Co może być problemem?

[nat_not]

@ppmnalewajko Czy w zakładce Skuteczność wysyłki znajduje się informacja, że spełniasz warunki?

[ppmnalewajko]

Nie ma takiej informacji. Jest napisane "Wysyłka w terminie 100%",  "Wysyłka tego samego dnia 100%", "List przewozowy dodany w terminie 100%".

[nat_not]

@ppmnalewajko Masz ustawioną w ofertach godzinę zamówienia, do której wyślesz przedmiot tego samego dnia według instrukcji?

[ppmnalewajko]

Tak tak oczywiście.

[nat_not]

@ppmnalewajko Podaj mi proszę numer oferty i godzinę graniczną dla zamówień, którą w niej ustawiłeś. Skonsultuję tę sprawę.

[ppmnalewajko]

Numer oferty: 8739735921
Ustawiłem godzinę 12:00

[nat_not]

@ppmnalewajko Jeżeli masz ustawioną wysyłkę do 12:00 tego samego dnia, to od 12:01 do północy nie będzie już wiadać, że wysyłasz tego samego dnia, bo godzina szybkiej dostawy upłynęła. 

[ppmnalewajko]

Wiem o tym. Temat zacząłem dzisiaj ok. 11:00.

[nat_not]

@ppmnalewajko Jeśli jutro rano problem będzie nadal występować, daj znać. Sprawdzimy to ponownie.

[ppmnalewajko]

Problem występuje nadal a jest przed godziną 12:00.

[nat_not]

@ppmnalewajko Zauważyłeś to teraz czy od rana informacja się nie pojawiła?

[ppmnalewajko]

Byłem niestety od rana trochę zajęty i zapomniałem sprawdzić. Sprawdziłem o 11:20 i informacji nie było.

[nat_not]

@ppmnalewajko Wklej tu zrzuty ekranu z zakładki Skuteczność wysyłki i Wysyłka tego samego dnia. Sprawdzimy czy wszystko jest tak, jak powinno.

[ppmnalewajko]

[nat_not]

@ppmnalewajko Nasz zespół techniczny potwierdził błąd. Obecnie trwają prace nad usunięciem jego przyczyny.

Przepraszam za te nieprawidłowości i proszę Cię o cierpliwość.

[DrapexPL]

Czy błąd został naprawiony?

Skuteczność wysyłki mam 100% (tego samego dnia), godzina graniczna 13:15, przedmioty z czasem wysyłki 24h, przewoźnik Inpost - nie wyświetla się informacja o wysyłce tego samego dnia, choć w szczegółach dostawy jest wskazany termin dostawy już na kolejny dzień... czyli jakby działało, ale brak informacji o wysyłce tego samego dnia.

[ppmnalewajko]

U mnie już działa. 

[nat_not]

@DrapexPL Czy dzisiaj  u Ciebie problem nadal występuje?

[DrapexPL]

@nat_not Nadal nie pokazuje mi się informacja...

Czy jest jakiś próg minimalny nadanych w terminie paczek (tego samego dnia) po którego przekroczeniu, pokazuje się informacja? Może za mało wysłałem jeszcze paczek?

Oferta powinna być widoczna np w aukcji: 5826618345

i w każdej innej mojej aukcji z wysyłką 24h.