Nie wskakują dodawane oferty

[tomidomifirma]

Witam , czy jest jakaś awaria , nie wskakują oferty dodawane przez formularz , nie pojawiają się nigdzie..

w zadnym kafelku (sprawdzane odrzucone)

[LEW433]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@tomidomifirma Ile czasu minęło od próby wystawienia tych ofert? 

[tomidomifirma]

sporo.. z poł h 

po za tym po wystawieniu oferty nie ma jej ani w szkicu , ani w sprawdzanych nigdzie.. 

wskakują tylko oferty z "wystaw podobą" z formularza nie ma nic..

[AnnaG-Antyki]

Dziewczyny dowiedziałybyście się co się dzieje, bo coś się dzieje. Wznawiałam po 7 rano ponad 300 ofert. Niby wyglądały na aktywne, bo jedną aktywną nawet anulowałam. Ale kilka minut po wznowieniu przyszedł mail, że 20 moich ofert zostało sprawdzone. Po południu przyszedł drugi mail, że 146 moich ofert zostało sprawdzone przez allegro.  Do tej pory nie wiem co z resztą. Może są, a może jeszcze sprawdzają. Nie ma ich i nie było w żadnym kafelku. I co najważniejsze nie było ani jednego maila o wznowieniu. A na prywatnym koncie zawsze mi przychodzą.

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Ale za to właśnie sprawdziłam i nowe na firmowym bezproblemowo wchodzą.

 

[kolekcjoner608]

U mnie nie widzę póki co problemów . Wystawiłem wieczorem kilkadziesiąt pozycji i wygląda na to że wszystkie są sprawdzone i zatwierdzone .

[tomidomifirma]

nie wiem co się dzieje , ale np. na jednym koncie były wrzucone 5 nowych ofert i nigdzie nie ma po niech śladu , ani sprawdzane ani odrzucone ani aktywne jakby wogle nie zostały wystawione. 

[nat_not]

@tomidomifirma @AnnaG-Antyki Poprosiłam o weryfikację tej sytuacji. Proszę Was o cierpliwość.

[nat_not]

@tomidomifirma @AnnaG-Antyki Na tym etapie nie uzyskałam potwierdzenia występowania błędów technicznych. 

Żeby zgłoszenie mogło zostać ponownie przeanalizowane, konieczne jest wskazanie przykładowych ofert, z którymi jest problem. Rozumiem, że może to być trudne. Ale czy nie udałoby Wam się wykonać zrzutów ekranu z widokiem próby wystawienia oferty, która nigdzie później się nie zapisuje?

[AnnaG-Antyki]

Więc tak, wszystko co się kończyło wczoraj po 22giej wznawiałam dziś rano. Nie dostałam ani jednej wiadomości o wznowieniu. Było to ponad 300 ofert, chyba 340 jak mnie pamięć nie myli. Maile o sprawdzeniu przyszły w sumie o 166 ofertach czyli gdzieś do połowy. Sadząc po ogólnej sumie ofert w Moim asortymencie wydają się wszystkie aktywne. Maile o wznowieniu ofert jeszcze wczoraj przychodziły, więc to dziwne. Dodam, ze maile z lokalnego dochodzą bez problemu, to samo z drugiego konta, więc to raczej nie wina poczty. Ustawień żadnych nie zmieniałam, nawet nie pamiętam gdzie się tego szuka.

Przykładowe oferty to np. 16222791487, 16222789130

[AnnaG-Antyki]

Wznowiłam 5 ofert kilka minut temu, znowu żadnego powiadomienia. zakładki do ofert sprawdzanych i odrzuconych puste. Oczywiście folder spam na poczcie również.

Za to mail o zakończeniu innej oferty już po wznowieniu tamtych przyszedł bez problemu.

 

[MiMary]

Cześć @AnnaG-Antyki. Sprawdziłam wskazane oferty i widzę, że obie są już aktywne. Czy problem nadal występuje?  

[AnnaG-Antyki]

Aktywne chyba są ale maila o wznowieniu nadal żadnego nie mam ani z wczoraj ani z dzisiaj. A o zakończeniu przychodzą normalnie. Nie zmieniałam ustawień, nie ma w spamie... I z lokalnego o wznowieniu licytacji maile przychodzą normalnie. Więc co się stało z tymi z głównego?

[MiMary]

@AnnaG-Antyki, dziękuję za sygnał. Przekażę sprawę do naszego działu technicznego i gdy tylko otrzymam odpowiedź, powrócę do Ciebie z wyjaśnieniami. 

[AnnaG-Antyki]

Dział techniczny to sobie znowu robi z nas jaja:) @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Od wczoraj szukacie odpowiedzi, a oni sobie znowu coś zmieniają. Zobaczcie tę ankietę, szczególnie od jej połowy. To mniej więcej jest odpowiedź na moje pytania. Skasowali osobne powiadomienia na rzecz jednego z bliżej nieokreślonej liczby ofert. Ogólnie z dnia wczorajszego brakuje mi maila mi do połowy ofert. Masakra. Przedtem widziałam od razu co się wystawiło. Teraz trzeba czekać kilka godzin i informacja, że z ponad 300 ofert wznowili 160, nawet bez wiedzy które nic mi nie mówi....

https://t.allegro.pl/ankiety/informacja-zwrotna/d09f0561-6888-49e2-9d98-ddbcce0f3874?utm_source=noti...