Nieuczciwy kupujący - fake'owe dane

[SOGOODTEAM]

Hej,

trafił mi się klient, który kupił przedmiot w ten poniedzialek. Platnosc ma status rozpoczeta az po dzisiaj. Otrzymał wiadomosc na Allegro ze platnosc nie jest zakonczona i ze nie zostala zaksiegowana. Wczoraj polecial negatywem, ktory jest stekiem bzdur.

Okazuje sie, ze nr telefonu nie istnieje oraz adres dostawy jest niekompletny (podana tylko nazwa miejscowosci bez nr domu), co powoduje ze dostawa i tak bylaby niemozliwa. Wyslalem prosbe o usuniecie komentarza z przedstawieniem dowodow potwierdzajacych fałsz komentarza, ale watpie zeby odnioslo to jakis efekt.

Jest to ewidentnie perfidne dzialanie na szkode, majace na celu obnizenie ratingu sprzedawcy i zaszkodzenie mu. Co Allegro robi w takich sprawach? Wszystko mozna latwo sprawdzic. Czy ktos sie spotkal z czyms takim?

[SOGOODTEAM]

Dodam, ze prawdziwemu kupujacemu zawsze zalezy na podaniu wlasciwego adresu dostawy i nr telefonu. Tutaj celowo podano fake'owe dane.

[kolekcjoner608]

Trafił ci się gatunek klienta nie podlegający żadnej ochronie którego jak najszybciej należy [edycja]  by się sam nie męczył i nie utrudniał życia innym. Naciskaj na allegro może odwołają ci ten paskudny komentarz.

[_Likos_]

SOGOODTEAM możesz spróbowac powołać sie na to że kupujący wystawił komentarz zbyt wcześnie - póki co transakcja nie została opłacona ani wysłana. Wiec de facto do niej nie doszło wiec kuujący nie moze jej ocenić. Zbyt wczesne wystawienie komentarza to jedna z podstaw gla allegro do jego usunięcia. Możesz spróbować

[xyz96]

Trafił ci się gatunek klienta nie podlegający żadnej ochronie którego jak najszybciej należy zutylizować

Mam nadzieję, że ktoś z moderacji usunie ten skandaliczny post.

[Client:79179573]

@kolekcjoner608 napisał: "Trafił ci się gatunek klienta nie podlegający żadnej ochronie którego jak najszybciej należy zutylizować by się sam nie męczył i nie utrudniał życia innym."

Nie zutylizują go, bo on na innym koncie wystawia ten sam towar co @SOGOODTEAM i też płaci prowizję. Tylko ceny ma wyższe i stąd ta akcja z lewym komentarzem.

[SOGOODTEAM]

Tez tak podejrzewam. Nikt normalnie nie kupuje tylko po to zeby obsmarowac. Kupujacy chce glownie byc zadowolony z towaru a nie siac ferment zeby popsuc sprzedaz

[mwmonety]

Brutalna polityka likwidowania konkurencji .Allegro samo powinno zapobiegać takim praktykom i blokować takie poczynania sprzedawców a sam pokrzywdzony pod otrzymanym negatywnym komentarzem powinien umieścić stosowną odpowiedź by wszyscy mogli zobaczyć za co go dostał a konkurent by sam stracił swoją twarz .

[mdrogeria]

SOGOODTEAM a gdzie napisałeś prośbę . Jeśli do allegro przez kontakt to najprawdopodobniej usuną bo nie jest zgodny z prawdą . Jeśli do klienta to na pewno nie usunie / taki typ człowieka / 

[SOGOODTEAM]

Poki co napisalem tylko do kupujacego, ale jak odkrylem falszywe dane to teraz skieruje sprawe do Allegro.

[KrzychoS1]

A jak się skontaktować z Allegro bo mam drobny problem

[pinsplash]

@SOGOODTEAM Allegro nie usunie bo powie ze nie ma podstaw i nie ma pojęcia czy przelew nie był poza allegro.

To co ty zrób - to zgłoś go oddzielnie jako zakup tylko dla wystawienia negatywnego komentarza. Podaj, że numer telefonu fałszywy, a adres niepełny. Może go "utemperują".

[mdrogeria]

pinsplash usuną . Ocena z treścią ,, "Przelew dawno wysłany, a ciągle brak kontaktu. Nie polecam"

czyli nie zgodny z prawdą .

[_Likos_]

mdrogeria w zgodność z prawdą allegro nie bedzie ingerowac:(  bo "dawno " to subiektywna ocena. Raczej opierałbym sie na zbyt wczesnym wystawieniu- przed zakonczeniem transakcji. Zwłaszcza jeśli wybrana przez klienta płatność oraz metoda dostawy były przez allegro.

[mdrogeria]

Likos_ 

mialem już takie kwiatuszki usuwane . Dobrze ,że jest treść 

[xyz96]

@SOGOODTEAM Możesz poprosić Allegro o usuniecie komentarza, jeśli narusza zasady, zostanie usunięty. Poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=51b99f53-f844-4aca-ae85-35363ce7a272&subjectId=0047464a-5...

Kupujący może wystawić ocenę przed zapłatą.

Podejrzewam, że Allegro nie usunie, ponieważ kupujący mógł zapłacić zwykłym przelewem poza Allegro.

[Wioletta2701]

@xyz96  Teoretycznie tak, choć w moim odczuciu jest to pozbawione sensu.

Tymczasem status rozpoczęty tej transakcji jest od poniedziałku. Zakładając, że ktoś chciał zapłacić zwykłym przelewem i rzecz jasna towar otrzymać, to dlaczego podaje fikcyjne dane 🤔 Zwykłe przelewy są księgowane po  maks. dwóch dniach roboczych.

To mi śmierdzi na kilometr. Pewnie to konkurent chcący zaszkodzić sprzedającemu, dążąc do tego, by Allegro pozbawiło go statusu SS i innych przywilejów.

[Wioletta2701]

@SOGOODTEAM 

Komentarz ma być odzwierciedleniem całokształtu sfinalizowanej transakcji - opłaconego, otrzymanego i sprawdzonego towaru.

Tymczasem wystawił komentarz przedwcześnie nie finalizując transakcji.

W Twojej sytuacji nic takiego nie miało miejsca, bo z tego, co widać, kupujący (niewykluczone, że to konkurent chcący Tobie zaszkodzić) podał na dodatek fałszywe dane adresowe, a więc napisz do serwisu wnosząc o usunięcie komentarza negatywnego.

Może admini także pomogą. Powodzenia ☺️

Tu należy zainterweniować, o co proszę.

@_HolaOla_ @msniezek  @nat_not 

[SOGOODTEAM]

Dziekuje WAM wszystkim za porady. Juz napisalem do Allegro w tej sprawie i czekam na odpowiedz. Dam znac co mi odpowiedziano.

PS. Nawiasem mowiac to zostaly podane dwa falszywe/nieistniejace numery telefonow. Ktos zna kogos normalnego kto robi tak zakupy? I don't think so:)

Pozdrawiam serdecznie i życzę udanego weekendu.

[_HolaOla_]

Dla formalności wyjaśnię, źe po tym jak otrzymaliśmy zgłoszenie od @SOGOODTEAM, dokładnie sprawdziliśmy tę transakcję i usunęliśmy ten komentarz.