Notoryczny brak podjazdów kuriera DPD

[Enkato]

Dzień dobry,

Mam problem z realizacją zleceń odbioru przesyłek przez kuriera DPD. Zlecenia składane są zazwyczaj przed godziną 13:00 na ten sam dzień. Na ostatnie 8 zleceń aż 6 nie zostało zrealizowanych. Przewoźnik tłumaczy się błędem systemu albo tym, że kuriera nie było już na rejonie co w mojej opinii jest totalnym kłamstwem.

W takich sytuacjach zawożę przesyłki bezpośrednio do oddziału DPD albo zwracam się prośbą do Allegro o wykluczenie zamówień z jakości sprzedaży z powodu opóźnienia wysyłki z winy przewoźnika.

Otrzymałem informację, że zostały podjęte rozmowy dyscyplinarne z kurierem i że sytuacje nie będą się już powtarzać. A dzisiaj znowu kolejny brak podjazdu, zlecenie złożone o 12:57. I kolejny zmarnowany czas na wypisywanie do dpd i do allegro.

Czy ktoś miał podobną sytuację i wie co można z tym zrobić? Będę wdzięczny za każdą sugestię.

@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_