Nowy wygląd Sales Center, po co i dlaczego?

[Client:80340374]

Widzę, że właśnie wprowadzacie nowy wygląd Sales Center (swoją drogą  czy naprawdę nie mamy dla tego narzędzia polskiej nazwy?).

Mam kilka pytań:

• Z jakiego powodu zdecydowano się na tę zmianę?

• Co konkretnie było nie tak z poprzednim widokiem?

• Jakie nowe funkcje lub udogodnienia wprowadzone zostały na plus?

Pytam szczerze bo może coś przegapiłem, a nie chciałbym nie docenić dobrych zmian.

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kostas11]

@Client:80340374 polskiej nazwy nie będzie bo sprzedają też z Czech, Słowacji i ma być coraz więcej krajów 🙂

Jest bardziej czytelne, mi się podoba 🙂 

[la_nika]

@Client:80340374 głównym celem nowego widoku jest pokazanie najważniejszych informacji sprzedażowych w jednym, łatwo dostępnym miejscu, ma to ułatwić śledzenie najważniejszych informacji na temat sprzedaży. 
Nikt nie twierdzi, że z poprzednim widokiem było coś nie tak, ale dodaliśmy kilka opcji (szczegóły poniżej), dzięki którym jest jeszcze lepiej 😉 
Wdrożyliśmy kafelki z licznikami do śledzenia kluczowych aktywności w tym: zamówień do obsłużenia, zwrotów do obsłużenia, paczek do wysłania, zaległych przesyłek, nieprzeczytanych wiadomości i dyskusji. Dodaliśmy także nowy kafelek z podsumowaniem wczorajszej sprzedaży oraz podsumowaniem sprzedaży ofert. Przebudowaliśmy również kafelki zamówień i zwrotów, a także kafelek finansowy.
Co do nazwy, to już kostas odpowiedział, nazwa jest angielska, ponieważ nie działamy już tylko na polskim rynku. 

[kovek]

@la_nika mam teraz w tym panelu ogromną ilość zamówień do obsłużenia. Co to znaczy "obsłużone" zamówienie?

Dla mnie na wielki minus brak tego panelu gdzie były statystyki (zamówienia, wizyty) z ostatnich 7-30 dni jak. Na jeszcze większy minus brak informacji ile tylko dzisiaj jest zamówień opłaconych z góry/za pobraniem/zwrotów itd.

To co wyrabiacie w tym roku jeśli chodzi o zmiany to jakaś tragedia i tylko jedną z nich oceniam pozytywnie... Jakbyście chcieli pójść na rękę sprzedawcom, wprowadzilibyście kafelki które można dowolnie przemieszczać i modyfikować, tak by każdy mógł mieć to spersonalizowane pod siebie. 

[kakabe_2007]

Nie wiem czy Szanowne Koleżeństwo zauważyło ale w "nowym widoku" nie ma już dolnego paska przy pomocy którego można było kontaktować się z "pomocą" lub "wejść" na "Gadane" ..........

[la_nika]

@kakabe_2007 zgłoszę, że tego Ci brakuje, a w razie czego:
Pomoc - https://allegro.pl/pomoc/kontakt, 
nasz zawsze znajdziesz tutaj. 

[Pet_1994]

prośba o przywrócenie statystyk wizyt w ciągu ostatnich dni, bo to była bardzo przydatna funkcja

[la_nika]

@kovek jako "do obsłużenia" widoczne są zamówienia z ostatnich 3 miesięcy, które mają status "nowe". Czyli obsłużone to takie, dla którego zmieniłeś status. 
Przekazałam Twoją opinię i sugestię do zespołu, który zajmuje się tą zakładką. 
Z ciekawości, jaką zmianę oceniasz pozytywnie? 

[kovek]

@la_nika w kategorii w której sprzedaję w końcu po tylu latach przedmioty fizyczne są oddzielone od tych cyfrowych. Tylko niestety w większości przypadków nie reagujecie na na podpięte pod produkty fizyczne wersje cyfrowe które są oznaczone jako "nowe" i lepiej się pozycjonują. Ale i tak to jest na plus.

Co do "do obsłużenia", powinny tam się wyświetlać zamówienia które nie mają dodanej nr. przesyłki. W ogóle nie bawię się w zmianę statusu zamówień (prócz tych anulowanych)

[Health___Beauty]

Mi w zamówieniach „do obsłużenia” pojawiają się same takie 😉 

 

[la_nika]

@Health___Beauty to przez to, że status zamówienia to "NOWE". Przyznaję, mogłoby to sprawniej działać, zgłaszam 🙂 

[Health___Beauty]

@la_nika  W ogóle to sformułowanie „do obsłużenia” jakieś takie niefortunne. Może lepiej by było „do realizacji”? 

[la_nika]

@Health___Beauty przekazane 👍

[ogryz7]

Bardzo proszę o dodanie do nowego widoku przycisku przekierowującego bezpośrednio do wszystkich zamówień, bez filtrowania. Obecnie, żeby wyświetlić wszystkie zamówienia musimy klikać: 1) Strzałka przy loginie, 2) Przejdź do sales center, 3) Zamówienia do obsłużenia, 4) Kasowanie filtra z datą, 5) Kasowanie filtra "Nowe". Potrzeba 5 kliknięć, żeby wyświetlić wszystkie zamówienia. Żaden inny marketplace jaki znamy, nie ma (ani nie miał - w przypadku tych już nieistniejących) tak zagmatwanego panelu zamówień! Wcześniej potrzeba było na to tylko trzech kliknięć, a to i tak dużo.

[mdrogeria]

@ogryz7 a  przez panel boczny nie łatwiej ?

[kostas11]

@ogryz7 zapisz se ten link w przeglądarce, https://salescenter.allegro.com/orders szukasz dziury w całym przecież tylko zmienili główny wygląd reszta się nie zmieniła po lewej masz menu, dwa kliki i masz co potrzebujesz 😄

[ITdawid]

gdzie teraz najdę zakładkę 

---

@la_nika  napisał(a):

@Health___Beauty to przez to, że status zamówienia to "NOWE". Przyznaję, mogłoby to sprawniej działać, zgłaszam 🙂 

Gdzie znajdę teraz zakładkę 

Środki i historia operacji ? przez ten nowy wyglad nie wiem kto zapłacił 

---

[kostas11]

@Health___Beauty to se je zmieniaj na anulowane, po co zostawiasz ze nowe jak zostały anulowane 😉 ja zawsze zmieniałem i teraz w nowym widoku mam wszystko poprawnie 🙂

[Kropka-41]

Zdecydowanie brakuje tego okienka.

Tu od razu było widać, co i jak. A teraz nie ma.

[petscenter]

@la_nika Jedyny plus jaki widzę to sekcja "sprzedaż ofert" i "ADS-efekty reklamowania". I niestety cała reszta na duży minus. 
Kafelki byłyby okej ale na razie z komunikatem u góry zajmują całą stronę i trzeba przewijać, żeby cokolwiek zobaczyć. W "zamówieniach do obsłużenia" wylądowały wszystkie z anulowaną płatnością (naprawdę myślicie, że jak ktoś ma kilkaset zamówień dziennie lub więcej to ręcznie zmienia statusy?). 
Nie rozumiem też wyeksponowania wczorajszej sprzedaży. Wyróżniony powinien być dzień dzisiejszy a resztę ludzie i tak sprawdzają przez statystyki. Zresztą każdy program do obsługi zamówień ma właśnie na głównej bieżące dane i nigdy się nie spotkałam z czymś takim.
A potem w środek jeszcze wrzucona reklama Allegro Merchant Finance. Serio? Ja rozumiem, że chcecie się reklamować ale takie rzeczy można wrzucić na pasek, na dole, gdzieś z boku. Ale zajmowanie miejsca na środku pomiędzy najważniejszymi dla nas danymi jest po prostu chamskie. Przykro mi bardzo ale taka jest prawda.
Zamiast tego na dół przesunęliście jakość sprzedaży, która w zasadzie na Allegro jest najważniejsza.
Po tych wszystkich zmianach panel stał się mniej czytelny i przejrzysty.
Dla mnie zmiana ogólnie bardzo negatywna.