odjęto mi punkty i nie wiem za co

[Quantum-System]

8 @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ marca odjęto mi ponad 100 punktów. W szczegółach nie mam żadnych informacji za co zostały one odjęte.

[ko_alka]

@Quantum-System Punkty nie zostały odjęte, tylko nie zostały przyznane (nie masz żadnych dyskusji, dlatego nie dostałeś punktów za czas odpowiedzi). Zamiast tego otrzymałeś punkty w innych miarach: Brak pytań od klientów i Brak wiadomości w Dyskusjach. W zakładce Jakość mojej sprzedaży możesz pobrać raport i wszystko sprawdzić. 

[Quantum-System]

Przepraszam ale nie mogę tego zrozumieć. Otrzymałem punkty za to że nie miałem wiadomości w dyskusjach jednocześnie nie przyznano mi punktów za czas odpowiedzi w dyskusjach. Te informacje są sprzeczne.

[ko_alka]

@Quantum-System Zapoznaj się proszę z informacjami, jak przyznawane są punkty w różnych miarach: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/jakosc-mojej-sprzedazy/jak-przyznajemy-punkty-w-kazdej-z-... 

Jeśli nie miałeś żadnej dyskusji, to punkty za czas odpowiedzi w dyskusji nie mogą zostać przyznane, ponieważ nie udzielono odpowiedzi na żadną wiadomość. W takich przypadkach punkty sa przyznawane w innych miarach. 

[Quantum-System]

nie rozumiem logiki  przyznawania tych punktów. Skoro sprzedaje towar zgodny z opisem, sprzedaje produkty dobre jakościowo i klienci są zadowoleni z obsługi,  a chyba są bo nie zakładają dyskusji. To w zamian allegro nie przyznaje mi punktów przez co tracę oznaczenie super sprzedawca. Czy aby zostać super sprzedawcą trzeba mieć niezadowolonych klientów?

[Monika__L]

Tak. Żeby sprawdzić jak sobie z nimi radzi.

[kolekcjoner608]

@Quantum-System Tak . Musisz mieć też niezadowolonych i mimo że to brzmi dziwnie to ci niezadowoleni mogą Ci pomóc zakładając dyskusje czy robiąc zwroty.

[Quantum-System]

ale gdzie tu jest logika w tym działaniu?

[Monika__L]

nie musi być logiki. Ważne że ktoś mundry wymyślił i może zgarnął premie za pomysly racjonalizatorskie 🙂

[Quantum-System]

proponuje nakładać kary na klientów za niezakładanie dyskusji

[br.]

Po prostu musisz kogoś poprosić o otwarcie dyskusji, szybko odpowiedzieć i niech  "kupujący"  zamknie dyskusję rozwiązaną.  Punktów przybedzie.

Takie są wymagania....😁

[Monika__L]

Dokładnie, potwierdzam.

Tylko trzeba mmieć zaufanego "kupującego", który na pewni tę dyskusję zamknie, bo można wylać dziecko z kąpielą 😞

[Ziolko39]

@Quantum-System "za cichy chód po ulicy" > jak byś miał dyskusje, zwroty > to wtedy byś dostawał punkty za załatwianie w/w spraw > a jak jesteś za porządny, to cóż "kara musi być, marsz do kąta"