Paczki z zakupów allegro nadaję bezpośrednio w managerze paczek ręcznie dodając dane, które znajdują się przy kliencie w panelu zamówień Allegro. Nie korzystam z integracji. Paczka została nadana właściwie ponieważ klient otrzymał informację o nadaniu paczki, widział paczkę w swojej apce Inpost oraz paczkę odebrał, co też potwierdził.
Danych do wysyłki nie da się pomylić, w szczególności adresu e-mail, ponieważ można je jedynie skopiować, a bez tych danych system nie przepuści paczki. Nr paczkomatu, telefon oraz e-mail muszą być obowiązkowo podane. Wszystko w moim managerze paczek zgadza się z danymi podanymi przez klienta/allegro, nr śledzenia też był podany właściwy. Po stronie Inpost i wysyłki wszystko jest tak jak powinno.
Jak w takim razie rozwiązać sytuację? Czy po stronie allegro nie można tego zweryfikować i naprawić?
