Platnosci Payu nie przechodza i wisza w systemie chyba awaria

[e-shop1]

Witam

Chyba jakas awaria, bo platnosci w payu wszystkie pozostaja jako rozpoczete, a inna sa realzowane na bierzaco, czy ktos ma podobna sytuacje?

Pozdarawiam

P.

[Snobka1966]

Dziękuję za odpowiedź:)

[podbiala]

ponowienie płatności  spowodowało powielenie się przelewów w banku , do kitu z takimi płatnościami , najlepiej ręcznie na konto przelew , automaty walą błędami teraz bedę czekać 14 dni na zwrot kasy z banku

[podbiala]

zgadza się zawiesiło mi na jednej transakcji ,cały czas status "płatność rozpoczęta" poprzednie przeszły , a na tej wisiało , z banku przelew przeszedł , anulowałam transakcję na Allegro a w banku złożyłam reklamację. Potwierdzam 

[SpyxOne]

Mam to samo, rano płaciłem bez problemu, a teraz pomimo że z banku poszło, w aplikacji dalej wisi "płatność w toku". Nie miałem takiej sytuacji nigdy, a korzystam z allegro regularnie kilka razy w tygodniu od wielu lat.

[nat_not]

@SpyxOne Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego usunięciem. Przepraszamy za opóźnienie w rozliczeniu płatności.

[ANIES852]

Ja robiłam dziś przelew i płatność rozpoczęta, pieniądze z banku poszły, nie mam maila żadnego od payu. Co zrobić w takiej sytuacji?

[nat_not]

@ANIES852 Mam od zespołu technicznego informację, że rozpoczęte płatności powinny się rozliczyć z opóźnieniem. W tej sytuacji proszę Cię jeszcze o cierpliwość i przepraszam za utrudnienie.

[ANIES852]

Dziękuje już poszła płatność.