Problem z impost naliczyli mi paczkomaty standart choc wszystko wysylam paczkomaty allegro

[martagolibroda]

Witam, mam problem z Inpost na fakturze zamiast allegro paczkomaty czy kurier allegro impost zaliczył mi za przesyłki paczkomaty standard i kurier standard gdzie nawet nie mam tego włączonego w żadnej aukcji, kontaktowałem się z impostem powiedzieli ze u nich tak jest w systemie i mam spadać, nie wiem co robić faktura zawyzona jest o jakieś 3500 zł 

[MikroLITY]

W jaki sposób nadawałaś przesyłki? Czy masz wprowadzoną umowę z Inpost w Allegro?

[Client:44052296]

@martagolibroda a jak nadajesz ?

[martagolibroda]

Mam umowę z inpost dodana do allegro i generuje etykiety bezpośrednio z allegro 

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mirex2005]

@martagolibroda a przy dodawaniu umowy zaznaczyłeś Używaj oferty dla sprzedawców Allegro bo bez tego będą naliczać normalnie jak przez inpost

[martagolibroda]

Myślę że tak a da się to jakoś zweryfikować??

[mirex2005]

@martagolibroda wejdź w ustawienia i dodaną umowę inpost

A nie dostaliście emaila tytułem Upewnij się, że poprawnie rozliczasz przesyłki Allegro Paczkomaty InPost w ramach Smart!

[la_nika]

@martagolibroda tak, sprawdź to proszę w ustawieniach w zakładce Zamówienia. 
Kliknij "edytuj" przy umowie z InPost i zobacz proszę czy masz zaznaczony checkbox "używaj oferty dla sprzedawców Allegro". 

[martagolibroda]

Nie miałem tego zaznaczonego, czy jest szansa alby gdzieś się odwołać od tego aby się uchronić od tak horrendalnej dopłaty do faktury ? 

[la_nika · Accepted solution]

@martagolibroda przykro mi, ale nie. Nie będzie to działało wstecz, a przesyłki zostały rozliczone przez przewoźnika. W takiej sytuacji zmień proszę ten sposób rozliczenia, żeby w przyszłości rozliczać się z nami.