Problem ze stroną

[toMCioPP]

Na kilku różnych przeglądarkach, na dwóch osobnych laptopach, zamiast wyświetlać wyniki wyszukiwania, ukazuje się coś takiego.

[w_kiwi]

@toMCioPP Czy sprawdzałeś w trybie incognito? Jeśli tak, proszę, dodaj zrzut obejmujący cały ekran wraz z paskiem adresowym przeglądarki, datą i godziną. 

[toMCioPP]

[nat_not]

@toMCioPP Prześlij zrzuty ekranu z widokiem kolejnych wykonywanych czynności aż do momentu, gdy pojawia się problem. Pamiętaj, żeby był na nich widoczny pasek adresowy i data oraz godzina.

[toMCioPP]

Wpisuje w okno wyszukiwania przykładowo ''samsung galaxy s20'', naciskam enter i wyskakuje coś takiego. Pasek adresu widać na drugim screenie.

[la_nika]

@toMCioPP aby dział techniczny mógł zweryfikować zgłaszany problem, konieczne są zrzuty ekranu z kolejno wykonywanych kroków i pełen ekran wraz z adresem strony i paskiem z godziną i datą, najlepiej w trybie incognito. Sam opis wykonywanych czynności i tego co się dzieje nie wystarczy, ponieważ tylko Ty zgłaszasz ten problem, więc nie mamy jak tego sprawdzić u siebie. 

[toMCioPP]

1

2

[la_nika]

@toMCioPP czy te zrzuty zostały wykonane w trybie prywatnym? 

[toMCioPP]

W normalnym. W prywatnym też próbowałem i było to samo. Na operze, na chrome i na Edge. Dwa laptopy, Dell i Asus. Na komórkach niby jakoś wszystko działa bez większych zastrzeżeń. 

[la_nika]

@toMCioPP oki, przekazałam sprawę do Działu technicznego jeśli będą potrzebować czegoś jeszcze, to dam znać! 

[la_nika]

@toMCioPP oki, przekazałam sprawę do Działu technicznego jeśli będą potrzebować czegoś jeszcze, to dam znać! 

[toMCioPP]

No i na tym zapewne sprawa się zakończy jak każda inna.

[la_nika]

@toMCioPP otrzymałam odpowiedź z Działu technicznego. Abyśmy mogli powiedzieć coś więcej, otwórz proszę konsolę deweloperską z zakładką Konsola/Console w momencie wyświetlania błędu "Ups coś poszło nie tak" i prześlij proszę zrzut ekranu z datą i godziną na dolnym pasku systemowym. W sekcji konsola najważniejsze będą wpisy na czerwono, dzięki nim będziemy mogli wywnioskować, dlaczego nie pokazuje wyników wyszukiwania.
Zależy nam na wyjaśnieniu tego problemu i nie martw się, nie zostawimy Cię bez odpowiedzi. 

[toMCioPP]

[ko_alka]

@toMCioPP Dziękuję, przekazuję zrzut do Działu technicznego. 

[tomsyty]

Przełącz na zakładkę "Console" bo masz widoczną domyślną zakładkę "Elements" a tam nie ma tych informacji o które Cię proszą. Możesz też załączać animowane gify nagrane bardzo prostym w obsłudze programem LICEcap to wtedy będą dobrze widoczne krok po kroku wszystkie czynności które wykonujesz. Jeśli na komórce działa (zakładam że korzystasz z danych pakietowych a nie z WiFi z którego korzysta laptop na którym nie działa) to może być problem z internetem - widzę że korzystasz z Opery która ma tryb VPN, co prawda korzystałeś też z innych przeglądarek, ale może masz VPN ogólnie na komputerze włączony i coś tam się "gryzie". Możesz spróbować włączyć hotspot na telefonie i skorzystać z internetu udostępnianego przez telefon to się dowiesz czy to nie problem Twojego połączenia internetowego, jedna rzecz mniej do wykluczenia. 

[toMCioPP]

Ja podejrzewam, że trzeba będzie sobie całkowicie odpuścić to allegro. Ja rzadko coś kupuję, a jak już to sprzedaję, a los sprzedawcy w tym serwisie nie należy do najlżejszych. A do tego jeszcze takie absurdalne komplikacje.

[la_nika]

@toMCioPP tak jak poradził @tomsyty Dział techniczny potrzebuje zrzut z konsoli, ale z zakładki "console" oraz "sources", prośba także, aby na zrzucie widoczny był pełen ekran (razem z paskiem z godziną oraz datą). 

[toMCioPP]

I tak źle, i tak niedobrze. Co ja jestem zawodowy informatyk? Taki dział widać wykwalifikowany.

[la_nika]

@toMCioPP dział jest wykwalifikowany, ale nie jest w stanie sfabrykować danych problemu, który zgłasza jedna osoba 🙂 Stąd prośba o przesłanie szczegółów. 
Tak jak napisałam prośba tylko abyś przełączył w konsoli widok na console i sources i przesłał zrzuty z tych zakładek.