Problemy z integracją InPostu - ważne informacje

[_HolaOla_]

Drodzy Sprzedający,

w dniu dzisiejszym otrzymujemy od Was zgłoszenia dotyczące problemów z działaniem integracji Allegro z Managerem Paczek. Zgłaszacie nam, że w Managerze Paczek w zakładce Allegro pojawia się komunikat:
"Trwa uzyskiwanie dostępu... Upewnij się, że połączyłeś konto na stronie Allegro!".

Firma Inpost pracuje już nad rozwiązaniem poblemu, dlatego dziękujemy za wszystkie zgłoszenia w tej sprawie i przepraszamy za niedogodności. 

[musicsklep_pl]

u mnie juz klienci anuluja zakupy... dzięki bardzoooooo

[PawHaft]

Wyślij tym niedowiarkom link do tego wątku..

[CERAMTRANS2]

CZEKAM NA TAKĄ AWARIĘ PODCZAS SMART WEEK

HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA

[DrapexPL]

U mnie działa od około 15:00, nic nie robiłem, po prostu się zalogowałem... Co prawda z drugiego komputera, a nie laptopa ale wątpię by miało to znaczenie.

[wypad_com_pl]

U nas niestety nadal nie działa. Czekamy do 16 i informujemy mailowo wszystkich klientów. Niestety zapewne część z nich będzie obwiniać nas.

[musicsklep_pl]

jak ktoś doradził możesz wrzucić linka do tej dyskusji

🙂

[szataskrzata_pl]

My już wysłaliśmy maile.

Aczkolwiek informacja powinna pojawić się na stronie głównej allegro i w serwisach społecznościowych obu firm.

Jeśli klienci nie zobaczą oficjalnego komunikatu, wielu obwini sprzedawców. 

Problemy się zdarzają wszędzie.  Ale dlaczego my jako sprzedawcy mamy ponosić za nie odpowiedzialność? 

[Rajhurt]

Dzień dobry

W dalszym ciągu trwa uzyskiwanie dostępu, jak długo potrwa jeszcze ten problem?

[aidyta]

Bóg jedyny to wie 😞

[filmgraf_pl]

15:21 --------- nadal nic nie działa :(((((((((( 

[CERAMTRANS2]

jak to nic ? allegro działa, kupować można i naliczać prowizję 🙂

[-suskind-]

Szmal musi płynąć dla monopoly

[megagencja]

A potem Allegro oznajmi nam ,że nieterminowo wysyłamy paczki.

[_HolaOla_]

@megagencja Tak jak informowaliśmy w komunikatach dzisiejsze trudnienia nie wpłyną na Twoje wyniki w panelu Jakość Sprzedaży. Zamówień, których nie zrealizujesz w czasie tej awarii, nie uwzględnimy w obliczeniach.

[PawHaft]

@_HolaOla_ a co z zamówieniami z wczoraj jak system działał?

[konto zamknięte]

Otóż to. Ja dzisiaj wysłałem tylko 2 paczki kurierem (bo były generowane przez stronę brokera), a reszta zapakowana leży i czeka. Zawsze generuję etykiety w dniu odbioru i pech chciał, że dzisiaj nadal (15:38) nie można tego zrobić.

[hektor39j]

Wczoraj od 15 z minutami jest problem.

[konto zamknięte]

@hektor39j od wczoraj do 15???

Ja wczoraj jeszcze po godz.21 normalnie importowałem przesyłki. Nie było z tym problemu. Natomiast dzisiaj od rana wszystko się wysypało.

[megagencja]

To jakiś plus. Tyle,że klienci allegro,nie wiedzą o awarii (ja co prawda rozsyłam informacje w miarę możliwości),ale nie zmienia to faktu,że potem co bardziej nerwowi wystawia nam negatywne opinie.Mam nadzieję,że takich sytuacji nie będzie,ale trzeba się z tym liczyć..

[unik_sklep]

A co z komentarzami w sumie z dwóch dni? Bo dzisiejsze i wczorajsze zamówienia, które dziś powinny być nadane? Przecież zaraz posypią się negatywy i kliencie poucinają gwiazdki.