Zakończyliśmy Twoją licytację bez ofert kupna

[Lopi_II]

• Witam. Zupełnie nie rozumiem dlaczego nagle allegro zakończyło moją aukcję i to bez ofert kupna?? Wiele osób licytowało, mnóstwo odwiedzało a 2 dni przed końcem aukcji otrzymałem maila "Zakończyliśmy Twoją licytację bez ofert kupna". Na moje emaile nikt nie odpowiada. Towar był legalny, oferta wielokrotnie poptawiana z powodów niezgodności z zasadami allegro. Zdjęcia Real Foto a wszystko zgodne z opisem. Dział prawidłowy itp

Mówię o aukcji: "Złom komputerowy płyty, ramy, cpu 16KG od 1zl BCM (17296707177)"

W mailu od allegro jest info o tym że mogę wznowić aukcję ale po co mam wznawiac skoro nie wiem dlaczego allegro mi ją samo zamknęło? 

[Client:44052296]

@Lopi_II a we wiadomości nie podali przyczyny zakończenia oferty? 

[Lopi_II]

No właśnie nie podali. Dlatego mnie to zdziwiło. Ponad setka odsłon, kilkanaście ofert złożonych, wiele polubień i ogólnie duże zainteresowanie. A to wyglądało tak jak ja sam bym zakończył aukcje odwołując wszystkie oferty. Naprawdę nie wiem dlaczego tak allegro zrobiło i w przypadku tej konkretnej aukcji nie znajduję niczego co mogłoby być powodem takiej nagłej decyzji 

[Client:44052296]

@Lopi_II może potraktowali to jako aukcje typu Mystery box?

Może moderatorzy napiszą więcej

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[Lopi_II]

Nie sądzę ponieważ z opisu wynika dokładnie co jest przedmiotem sprzedaży. Wręcz bardzo dokładnie. Nie mam pojęcia ale może Masz rację. Dałem "wystaw podobną" to tym razem kazali poprawić błąd: "tytuł aukcji niezgodny z powiazanym towarem". Wg mnie zgodny był bardzo ale powiązałem z innym produktem z katalogu (innym ale takim samym w gruncie rzeczy). Doprecyzowałem tytuł i oferta wystawiona ponownie lecz pewnie znów zakończą i to nagle.

W powiazanym produkcie z katalogu znalazłem zdjęcie mojego autorstwa z innej mojej aukcji. Czy to znaczy, że ktoś je wykorzystał czy że allegro uznało je za godne dodania do produktu w katalogu? Produkt ma 7 fotek z czego 6 identycznego produktu a siódme foto jest moje (nie ma nic wspólnego z pozostałymi sześcioma) z trwającej nadal aukcji w całości mojego autorstwa. Zastanawiam się czy to ktoś bez mojej zgody wykorzystuje zdjęcia czy to allegro? 

[kolekcjoner608]

Wystawiając towar i podpinając się pod katalog allegro według regulaminu jest równoczesne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie swoich materiałów przez dowolnego użytkownika.

[Lopi_II]

Dzięki za info. Jeżeli to allegro wybrało moje foto to nic tylko się cieszę 😁

[la_nika]

@Lopi_II ta oferta została zakończona, ponieważ została odłączona od produktu.
Nie było w niej żadnych ofert kupna. Oferty kupna są w innej Twojej ofercie (nr 17297685765), która kończy się za 11 godzin. 

[Lopi_II]

Przedmiot

Złom komputerowy płyty, ramy, cpu 16KG od 1zl BCM (17296707177)

Aktualna cena

115,00 zł

Kupujący

****ent:886****,

Zakończenie licytacji

8 marca 2025, 18:34:31

Pozdrawiamy,
Allegro

JAK TO NIE BYŁO OFERT? Powyżej JEDNA Z WIELU było kilkunastu licytujacych (stanęło na 185pln). Ja niczego nie odlanczalem od katalogu zatem nie wiem jak do tego doszło. Czy to jakiś błąd? Fakt że od około dwóch dni przed tajemniczych zakończeniem oferty przestały przychodzić maile o nowych licytujacych

😦ale dzięki za informację ponieważ teraz przynajmniej wiem, że to nie moja wina. A co do aukcji nr 17297685765 to zupełnie inna aukcja.

 

Ofert było wiele 

[Lopi_II]

 

 

Tak jak pisałem oferty były i to nie jedna. Nic nie grzebałem przy ofercie - tego jestem pewien ponieważ jechałem samochodem gdy nagle przyszedł mail o zakończeniu aukcji bez ofert kupna... Nie wiem jak i ck się stało ale pewnie to juz pozostanie tajemnica?? Pozdrawiam 

[la_nika]

@Lopi_II bardzo dziwne, bo w systemie nie widzę informacji o tych ofertach. Podeślij proszę zrzuty pełnego ekranu z informacją o licytujących tak, aby były widoczne ich loginy. Sprawdzę to jeszcze. Nie będziemy w stanie przywrócić tych ofert, ale przynajmniej wyjaśnimy, co się stało. 

[Lopi_II]

Myślałem, że właśnie loginy mam zamazać 😁

Proszę bardzo przesyłam poniżej to co mam lecz tj wspomniałem nagle przestały przychodzić do mnie maile o kolejnych złożonych ofertach (pamiętam ostatnią na 185 zł była. Mimo wszystko cieszę się że się odezwałaś bo naprawdę nie wiedziałem czy to moja wina? Czy co się stało)

 

 

 

 

 

 

[Lopi_II]

Nie wiem czy to moderator usunął screenshoty czy to u mnie nie wczytuje - wstawiam jeszcze raz

 

 

 

 

 

 

[la_nika]

@Lopi_II wszystko jest okej, ja już sobie te zrzuty sprawdziłam i przekazałam je w konsultacji, a nie chcemy, żeby loginy kupujących były publiczne widoczne, więc Twoja pierwsza intuicja, by je ukryć była właściwe 🙂 
Wyjaśniam, co tu się wydarzyło i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź! 

[la_nika]

@Lopi_II już wyjaśniam. 
Gdy oferta zostaje zakończona, ponieważ odłączyliśmy od niej produkt rzeczywiście wszystkie złożone w niej oferty są anulowane, aby uniknąć sytuacji, w której licytację wygrywa osoba, która złożyła niższą ofertę np. w pierwszych dniach jej trwania, poniżej oczekiwań sprzedającego.
Nie jesteśmy w stanie przywrócić ofert licytujących, możesz albo wznowić licytację ponownie i znów poczekać na oferty zainteresowanych, lub sprawdzić ostatniego licytującego z powiadomienia e-mail i jeśli wciąż jest zainteresowany zakupem, wystawić tę ofertę w formie kup teraz dla niego.   

[Lopi_II]

Tak też zrobiłem tj ponownie wystawiłem aukcję zmieniając w parametrach wagę na tą która jest w opisie czyli 16kg (wcześniej była inna w opisie a inna w parametrach aukcji ponieważ została zassana z produktu powiązanego z katalogiem. To rzekomo było przyczyną tak nagłego zakończenia licytacji i odwołania ofetr).

Jednak chyba nie do końca ponieważ kolejny raz TO SAMO. Czyli "Zakończyliśmy Twoją aukcję bez ofert kupna"

Oczywiście było wiele ofert, które zostały odwołane. Licytujący Allegtowicze zadają pytania odnośnie jak to się stało i dlaczego tak się dzieje??? A ja nie mam pojęcia co mam im odpowiedzieć. 

Co tym razem się stało? Bardzo proszę o pomoc. 

Aukcja którą wystawiłem ponownie 

17317620719

Złom komputerowy 16 kg Płyty główne, ramy, procesory itp. od 1zł BCM
(17317620719)

[nat_not]

@Lopi_II Widzę, że szczegóły produktu zostały zaktualizowane po wystawieniu tej oferty (z którą produkt był powiązany). To właśnie dlatego oferta została zakończona.

[Lopi_II]

Tzn? Chciałem doprecyzować skoro poprzednio aukcja została zakończona z tego właśnie powodu. Hmmm co konkretnie powinien zmienić? Wszystko w parametrach produktu oraz w opisie było jak najbardziej zgodne ze stanem rzeczywistym, a dodatkowo po wiązałem moją aukcję z produktem w katalogu.

Chyba że powinienem powiązać z innym? Już sam nie wiem. Czyli jak wybieram produkt z katalogu allegro to nie mogę niczego zmieniać w parametrach? Przykładowo 

• Marka
• Waga

Czy w opisie nie może być odstępstw od powiązanego produktu z katalogu?

Jesli parametry muszą pozostać identyczne to chyba każdą taką aukcje należałoby dodać do katalogu jako produkt nowy

[nat_not]

@Lopi_II Już po wystawieniu oferty i powiązaniu jej z produktem w produkcie wprowadzono zmiany. Nie chodzi o to, że oferta była błędnie powiązana z produktem. Nieścisłości pojawiły się dopiero, kiedy doszło do aktualizacji szczegółów produktu.

Spróbuj ponownie wystawić tę ofertę.

[Lopi_II]

Aaaa... Czyli dokładnie chodzi o to, że po wystawieniu przedmiotu na sprzedaż:

1. dokonałem zmian w parametrach oferfy która była aktywna?

2. Zatem nie ma znaczenia czy już użytkownicy złożyli oferty?

3. Rozumiem, że jeśli wystawię przedmiot na licytację (allegro sprawdzi poprawność oferty i ewentualne błędy zostaną poprawione) i nie dokonam żadnych zmian w parametrach oferfy oznaczonej jako aktywna to więcej taka sytuacja nie będzie miała miejsca?

Bardzo proszę o odpowiedź na pyt 1.2. i 3.