zmiana użytkownika konta

[Sharon77]

Chciałam zmienić użytkownika mojego konta na małżonka. Zmiana została odrzucona, jednocześnie w odpowiedzi otrzymałam informację: "Możesz przepisać konto na małżonka wybierając powód: "Zmiana użytkownika konta na małżonka" . Więc skoro dopuszczalna jest taka zmiana dlaczego wniosek został odrzucony??

Pozdrawiam 😉

[LEW433]

Czy mogę zmienić właściciela konta

Nie. Ze względu na bezpieczeństwo transakcji nie możesz przekazać prywatnego konta innej osobie.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/dane-i-ustawienia-konta/co-i-kiedy-moge-zmienic-w-danych-...

Imię i nazwisko

• Konto niefirmowe (zwykłe) – tylko w wyjątkowych przypadkach, gdy zmiana może być potwierdzona sądownie lub administracyjnie, np. zmiana stanu cywilnego – zobacz, jak zmienić.

[Sharon77]

Ok to może inaczej zapytam.  Zmiana użytkownika konta na małżonka - jak to zrobic, na czym to polega i jak to działa?

[nat_not]

@Sharon77 Czy do wniosku załączyłaś zdjęcie kopii lub odpisu aktu małżeństwa?

[Sharon77]

Tak, dołączyłam scan odpisu aktu małżeństwa.

[nat_not]

@Sharon77 Czy na pewno wszystkie niezbędne dane były na nim widoczne i pozwalały na weryfikację? Sprawdź to i załącz dokument jeszcze raz. Jeśli problem się powtórzy, napisz tutaj.

[Sharon77]

Tak, wszystko co jest na odpisie było widoczne, niczego nie zakrywałam. Wysłałam wczoraj ponownie wniosek o zmianę, na razie nie dostałam odpowiedzi.

[Sharon77]

Kolejny raz wniosek odrzucony...  

"Otrzymaliśmy od Ciebie wniosek o zmianę danych w związku ze zmianą użytkownika konta na małżonka. Musieliśmy go odrzucić z powodu niedozwolonej zmiany danych.

W przypadku zmiany stanu cywilnego dopuszczamy jedynie zmianę nazwiska. Nasz Regulamin nie pozwala zmienić właściciela konta. Możesz przepisać konto na małżonka wybierając powód: "Zmiana użytkownika konta na małżonka".

Jeżeli nie zgadzasz się z otrzymaną decyzją, możesz w terminie 10 dni złożyć kolejny wniosek o zmianę danych. Twój wniosek zostanie rozpatrzony przez naszego doradcę."

Co to jest ta niedozwolona zmiana? i jak się ma to do "Możesz przepisać konto na małżonka wybierając powód: "Zmiana użytkownika konta na małżonka". "

[nat_not]

@Sharon77 Napisz w tej sprawie przez formularz, który wskazałam wyżej.

[Sharon77]

Tak, już udało mi się porozmawiać 😉 Powodem okazało się allegro pay które mam. Szkoda że w wiadomości email o odrzuceniu wniosku pojawia się tylko standardowa formułka a nie konkretny powód. A ja nie wpadłam na to że chodzi o ten limit kredytowy 😉 Co jest oczywiście jak najbardziej logiczne że z tym przepisać się nie da.