Zwrot kosztów kupującemu

[Client:129784735]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Witam. 29.12 zakupiłem przedmiot poprzez platformę AL, po czym został on anulowany. Skontaktowałem się ze sprzedającym ,który ma problem aby zwrócić mi pełna sumę. Moje pytanie brzmi jak odzyskać pieniądze z naliczonych opłat, które narzuca serwis i tym samym oddać pełna sumę nabywcy. Pozdrawiam

[LEW433]

Sprzedający może doładować konto do zwrotu, a na Allegro Lokalne bezpośrednio na konto kupującego, tak mówi regulamin Allegro a  niektórych opłat się nie odzyskuje, tak to działa. Nie chce oddać to otwierasz dyskusję i wówczas allegro w tym pomaga.

[komis-bell]

Sprzedający musi Ci najpierw zwrócić środki i dopiero potem być może odzyska opłatę transakcyjną - co do zasady jest ona bezzwrotna na lokalnie. 


W razie czego podeślij sprzedającemu ten wątek to mu wytłumaczymy co i jak. 

[komis-bell]

@Client:129784735 

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/wplaty-od-kupujacych-z-allegro-lokalnie/jak-zwrocic-kupujace...