@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Witam,
Klienci zwracają produkty które nie są poparte pisemnym odstąpieniem na nasz adres. Według prawa Polskiego klient ma obowiązek dostarczyć nam pisemne odstąpienie od umowy które my możemy wrzócić w straty później w Urzędzie skarbowym. Jak allegro to interpretuje?
oznacz moderatorów
@Roznosci89 a zwracają przez allegro ? to masz takie trzy kropeczki i se wydrukuj odstąpienie 🙂
Allegro tego nie interpretuje, to określa ustawa konsumencka 🙂
Art. 30. 1. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy.
A jak sami odsyłają to poproś o pismo, zeskanowane na maila, samo odesłanie paczki nie niesie za sobą żadnych skutków prawnych, jak takie wrzucam w kąt i leżą 😄
oznacz moderatorów