Zwrot prowizji do anulowanego telefonicznie zamówienia

[pwhydromet]

Numer zamówienia 7d6e4e50-63ca-11f0-bdcc-b11f7509ed79 , towar przed wysyłką okazał się niestety uszkodzony, wyjaśniona sprawa telefonicznie klientowi i powiedział by anulować ale czy do akceptacji wniosku o zwrot prowizji muszę mieć od niego jakieś potwierdzenie np. chociażby wiadomość na Allegro? Był złożony wniosek i odrzucony. Odwołać się nie mogę bez jakiegoś załącznika ale co mam niby dać w takiej sprawie. Płatność przy odbiorze także nie było nawet czego klientowi zwracać. 

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Client:44052296]

@pwhydromet poproś o rezygnacje na piśmie lub weź prowizje na klatę.

[pwhydromet]

No... 307,5zł to troszkę za dużo by na klatę brać, zakup duży ale niestety oglądam paletę a tam wygięty i pognieciony metal, lipa 😞

[_HolaOla_]

@pwhydromet w takich sytuacjach najlepiej byłoby gdybyś miał potwierdzenie od klienta na piśmie, chociażby w wiadomości.