zwrot wpłaty Allegro business

[Wave-Store]

Witam , mam zamówienie z allegro buisness. Po deczycji z kupującym chciałbym zwrócic wpłatę za zamówienie i je anulować ponieważ czas wysyłki byłby wydłużony. ale niestety przy tym zamówieniu nie mam tej opjcji... co mogę zrobić ?

[KOGIEL_T]

@Wave-Store  jeśli kupujący odstąpił od umowy, to zwyczajnie zwracasz środki, jeszcze lepiej by było jak byś to miał na  piśmie, że rezygnuje z zakupu

[Wave-Store]

Mam to na piśmie ( e-mail ) ale nie ma opcji przy tym zamówieniu zwrotu środków 

[nat_not]

@Wave-Store Podaj mi numer zamówienia, o które chodzi.

[Wave-Store]

406c26a6-c476-11f0-973d-c37c56fdf656

[Wave-Store]

Jeśli jest to niemożliwe , znalazłem sposób aby wysłac kupującemu produkt szybciej

[nat_not]

@Wave-Store W przypadku płatności przez Allegro Pay Business nie ma możliwości wykonania zwrotu przez nasz system. Środki należy zwrócić zwykłym przelewem poza Allegro.

Kiedy kupujący zarejestruje formularz zwrotu w Allegro, prześlemy Ci wadomość z informacją, na jaki numer rachunku powinieneś zwrócić pieniądze. Będzie to numer rachunku dostawcy usługi, firmy PragmaGO S.A. lub numer rachunku kupującego, w zależności od tego, czy kupujący uregulował już należność w PragmaGO.