Zwrot z oderwaną metką

[WTMDobrowolski]

Otrzymalem zwrot produktu. Towar calkiem schludnie zapakowany jak na możliwości klientów. Niestety metka nie jest ju integralną częścią produktu, aczkolowiek zostala ona dolozona do opakowania. 

Co powinienem - moge, zrobic w takiej sytuacji ? 

[mdrogeria]

@WTMDobrowolski jeśli uważasz ,że towar po odcięciu metki utracił na wartości możesz umniejszyć kwotę zwrotu środków , nic poza tym .

[WTMDobrowolski]

A czy moge nie uznac takiego zwrotu ? W sklepie stacjonarnym nikt by nie przyjol odmnie produkty z oderwana metka

[mdrogeria]

nie możesz , po odstąpieniu od umowy towar jet Twój .

[komis-bell · Accepted solution]

@WTMDobrowolski Zakupy stacjonarne to coś kompletnie innego niż zakupy na odległość.
Ustawa o prawach konsumenta daje możliwość odstąpienia od umowy i sprzedający nie ma prawa odmówić przyjęcia takiego zwrotu bo po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zostaje ona uznana za niezawartą - kupujący przestaje być właścicielem towaru.

Sprzedający ma prawo obciążyć kupującego ewentualną utratą wartości.

[WTMDobrowolski]

Bardzo dziekuje Tobie i pozostalym za odpowiedź 

[az1rael]

Możesz pomniejszyć kwotę zwrotu adekwatnie do utraty wartości tego towaru bo sprzedasz jako używkę. Np wystawiasz na szybką licytację i oddajesz tyle za ile poszedł.

[az1rael]

Metka zerwana = towar nie sprzeda się jako nowy = zastosowanie art 34.4 uk obniżenie ceny. Wyliczasz ty pewnie 10 do 20% ciuch pewnie chodzony czy potrącisz za pralnię chemiczną zależy od ciebie.

[WTMDobrowolski]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_   czy ktorys z moderatorow moglby dodatkowo odniesc sie do tematu.

[mdrogeria]

@WTMDobrowolski co Ci Moderatorzy pomogą ? Zapis w UK jest jasny ,, odstąpieniem od umowy konsument przenosi prawo własności do przedmiotu na sprzedawcę ,, ...zwrotu możesz nie odbierać , ale kasę oddać musisz .

[la_nika]

@WTMDobrowolski sprzedający wypowiadający się w wątku mają rację. Nie możesz odmówić zwrotu, możesz obniżyć wysokość zwracanej kwoty.