Czy sprzedający może odmówić zwrotu towaru allegro smart
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Kupiłam tkanine, nie odpowiedni materiał.
Chciałam zwrócić i użyłam zwrot smart, Sprzedający odpisał mi:
"Dzień dobry
W aukcji znajduje się informacja:
"Prosimy o przemyślane zakupy, produkt NIEPREFABRYKOWANY odcinek odcięty z rolki nie podlega zwrotowi."
Niestety nie przyjmiemy zwrotu tkaniny. Odesłana będzie oczekiwała na odbiór przez kupującego we własnym zakresie"
Czy ma sprzedający do tego prawo?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Co tzn. nieodpowiedni materiał? jeżeli sprzedający wysłał coś innego niż w ofercie to masz prawo do reklamacji i nie jest ważne że produkt był NIEFABRYKOWANY.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@wiolka1252 Ma prawo w takim przypadku odmówić przyjęcia zwrotu bez podania przyczyny, czyli rezygnacji bez powodu. Musi jednak przyjąć zwrot w ramach reklamacji, czyli gdy zgłaszasz niezgodność z opisem lub jakiekolwiek wady towaru.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@wiolka1252 tu niestety sprzedawca ma rację Ustawa Konsumencka
Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana
Κώστας