Opłaciłem w dn. 12.3.24 allegro Smart (59,90 zł). ref:79683510845. nie mogę z niego korzystać?

[Client:121912060]

Opłaciłem w dn. 12.3.24 allegro Smart (59,90 zł). ref:79683510845, ale nie mogę z niego korzystać. Nr konta 1219122060, poprzednio 84983658. Proszę o wyjaśnienie jaki jest powód tej sytuacji?

Sławek @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[kolekcjoner608]

Nie możesz korzystać u wszystkich sprzedawców czy tylko u tych którzy nie udostępniają smarta?

[TomBanknoter]

@Client:121912060 A na pewno opłaciłeś z tego konta, z którego tu piszesz? Smart jest przypisany do konkretnego konta, nie do osoby.

[LEW433]

@Client:121912060 Moim zdaniem jesteś zalogowany na innym koncie niż opłaciłeś Smarta, masz inne konta to sprawdź.

[RaBarbar_ka · Accepted solution]

@Client:121912060 konto, z którego piszesz nie posiada aktywnej usługi Allegro Smart! Jest ona aktywna od wskazanej przez Ciebie daty (12.03.2024) na koncie: 84983658.

[Client:121912060]

Dziękuję za szybką i konkretną odpowiedź.

Pozdrawiam

Sławek

[Client:121912060]

Próbuje się zalogować do konta 84983658, ale nie mogę tego zrobić. Czy jest możliwym przeniesienie usługi  Allegro Smart na konto 121912060? Jest ono aktywne i mam do niego dostęp bez problemów.

[Client:44052296]

@Client:121912060 nie można przenieść. Odzyskaj dostęp jak nie pamiętasz daniach napisz do kontaktu allegro.

[Client:121912060]

Dziękuję za info.

Pozdrawiam serdecznie:)