anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Otrzymałem Fakturę za Allegro Smart na złe dane.

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

Cześć,

Mam od niedawna konto firmowe. Zakupiłem usługę Allegro Smart i otrzymałem fakturę na złe dane. Wysłałem wiadomość do centrum obsługi lecz brak odzewu.

Opcje:

1. Czy istnieje możliwość otrzymania Faktury na poprawne dane?

2. Posiadam FV na złe dane i mogę wystawić korektę danych jako pracownik firmy tylko gdzie taki dokument wysłać do firmy Allegro?

oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

mdrogeria
#21 Demiurg#

@ZWiKVII FV otrzymałeś na dane jakie ustawiłeś na koncie , w nagłówku FV masz dane sprzedawcy , pamiętaj jednak ,że notę korygującą można wystawić tylko do drobnych nieścisłości , nie skorygujesz np. nr NIP.

oznacz moderatorów

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

Dane sprzedawcy są poprawne, to dane kupującego czyli mojej firmy są niepoprawne. Brakuje numeru NIP, nieoprawne dane adresowe jak i nazwa. Osobiście mogę wystawić Notę korygującą jako jednostka budżetowa, i u mnie załatwia to sprawę. Wtedy to Allegro będzie miało problem. Chciałbym uniknąć przepychanek i serii niekończących się wiadomości.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@ZWiKVII poczytaj sobie o notach korygujących , a szczególnie o korekcie NIP . Jedyna droga to rezygnacja z opłaconej subskrypcji , skorygowanie ustawień konta i opłata ponownej subskrypcji  ,ważne jest zachowanie kolejności zdarzeń .

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@ZWiKVII jeśli chcesz zmienić dane na fakturze, wyślij nam notę korygującą. Poprawimy błędy w adresie lub literówki. Nie możemy jednak zmienić podmiotu (nabywcy) faktury.
Wyślij podpisany i czytelny skan noty na adres: noty_korygujace@allegro.pl
Szczegóły i wzór noty korygującej znajdziesz tutaj

   Basia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

Dziękuję. Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź?

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@ZWiKVII support odpowiada na zgłoszenia w kolejności ich wpłynięcia do systemu i starają się odpisywać najszybciej, jak to możliwe. 

   Basia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@RaBarbar_ka nie da się !! tego zrobić za pomocą noty korygującej ,cyt ,,to dane kupującego czyli mojej firmy są niepoprawne. Brakuje numeru NIP, nieoprawne dane adresowe jak i nazwa. ,,

oznacz moderatorów

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW

z dnia 28 listopada 2008 r.

§ 15. 1. Nabywca towaru lub usługi, który otrzymał
fakturę lub fakturę korygującą zawierającą pomyłki
dotyczące jakiejkolwiek informacji wiążącej się
zwłaszcza ze sprzedawcą lub nabywcą lub oznaczeniem
towaru lub usługi, z wyjątkiem pomyłek w pozycjach
faktury określonych w § 5 ust. 1 pkt 6—12, może wystawić fakturę nazwaną notą korygującą.

§ 5. 1. Faktura stwierdzająca dokonanie sprzedaży
powinna zawierać co najmniej:
........
6) miarę i ilość sprzedanych towarów lub zakres wykonanych
usług;
7) cenę jednostkową towaru lub usługi bez kwoty
podatku (cenę jednostkową netto);
😎 wartość towarów lub wykonanych usług, których
dotyczy sprzedaż, bez kwoty podatku (wartość
sprzedaży netto);
9) stawki podatku;
10) sumę wartoÊci sprzedaży netto towarów lub wykonanych
usług z podziałem na poszczególne
stawki podatku i zwolnionych od podatku oraz
niepodlegających opodatkowaniu;
11) kwotę podatku od sumy wartości sprzedaży netto
towarów (usług), z podziałem na kwoty dotyczące
poszczególnych stawek podatku;
12) kwotę należności ogółem wraz z należnym podatkiem.

Pozdrawiam.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@ZWiKVII a zapoznałeś się co dokładnie mówi § 5 ust. 1 pkt 6—12

Zaczytuję tylko część interpretacji / uzasadnienia 

,, Jednocześnie należy stwierdzić, iż nie można poprzez wystawienie noty korygującej zmieniać podmiotu umowy sprzedaży. W przypadku bowiem, gdy błędne są wszystkie dane nabywcy towaru lub usługi wskazane na fakturach (a tak jest w przedmiotowym przypadku), wówczas nie jest dopuszczalne ich korygowanie przez nabywcę notą korygującą. Faktury wystawione na inny podmiot niż nabywca nie dokumentują rzeczywistej transakcji. 

oznacz moderatorów

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

Przeczytałem całe rozporządzenie. W rozporządzeniu nie zaistniał zapis wspomniany powyżej. jest to Interpretacja a nie tekst jednolity rozporządzenia.

Proszę o wskazanie w jakim dokumencie rządowym znajduje się takie uzasadnienie?

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@ZWiKVII jesteś przedsiębiorcą , rób jak uważasz ....do miłego .

oznacz moderatorów

ZWiKVII
#1 Nowicjusz#

Dziękuję za dyskusję,

oznacz moderatorów