anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jest znów problem nie można wysyłać paczek przez Allegro

Idź do rozwiązania
musicman76
#12 Orędownik#

Nie moge wysłać paczek przez Allegro Poczta, czy Allegro może cos z tym zrobić ?

oznacz moderatorów
64 ODPOWIEDZI 64
robotkowo13
#7 Wielbiciel#

Już rozwiązany 😄 

oznacz moderatorów
AGLOPRIMA2
#12 Orędownik#

@Kh-YorF @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Nie generują się dokumenty przewozowe DPD

Kółeczka się kręcą już z 10 minut i nic

Przechwytywanie.JPG

 

oznacz moderatorów
AGLOPRIMA2
#12 Orędownik#

W końcu się dokręciły.

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@AGLOPRIMA2 dziękuję za sygnał, skonsultuję to, ale potrzebuję numer zamówienia przy którym ten problem występuje. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
AGLOPRIMA2
#12 Orędownik#

Było nadaj wiele:

34483e95-d753-11ec-b782-a1e2fba849eb

 
ecb732ab-d74f-11ec-a6cf-63e9b72308f5
 
 
ef7202c2-d6d4-11ec-9b4f-b31c1b972521
 
"Z pewną nieśmiałością" odświeżyłam strunę i poszło
oznacz moderatorów
robotkowo13
#7 Wielbiciel#

błąąd.png

Wyświetla mi się taki komunikat mimo że posprawdzałam dane zamówienia itd. i dalej to samo. Co zrobić ?

 

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@robotkowo13 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
robotkowo13
#7 Wielbiciel#

adc2c62e-f3c6-11ec-aa14-1728cd93dc7f

oznacz moderatorów
Art-tusz
#7 Wielbiciel#

Równiez mam problem z nadaniem przez DPD, podaje numer zamowienia " 528d18d1-f5e4-11ec-96c6-3566645d272e "

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Art-tusz Czy u Ciebie również pojawia się komunikat o niepoprawnych danych autoryzacyjnych?

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
robotkowo13
#7 Wielbiciel#

 @nat_not  u mnie pojawia się komunikat o niepoprawnych danych autoryzacyjnych

nr zamówienia: adc2c62e-f3c6-11ec-aa14-1728cd93dc7f

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@robotkowo13 U Ciebie dyspozycja została odrzucona przez API Poczty Polskiej. Prezentowany błąd jest komunikatem od przewoźnika. Sprawdź proszę dane logowania w elektronicznym nadawcy (https://e-nadawca.poczta-polska.pl/) i jeśli zajdzie potrzeba popraw dane w ustawieniach  Wysyłam z Allegro.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Art-tusz
#7 Wielbiciel#

taki komunikat sie pojawia i nic nie mozna zrobic " Błąd przetwarzania Przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego "

oznacz moderatorów
Art-tusz
#7 Wielbiciel#

taki komunikat sie pojawia i nic nie mozna zrobic " Błąd przetwarzania Przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego "

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Art-tusz Na tym etapie zespół techniczny nie potwierdził błędu. Czy możesz przesłać zrzut ekranu z widokiem zgłszanego problemu?

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Art-tusz
#7 Wielbiciel#

Arttusz_1-1656340178613.png

 

cały czas to samo, od rana próbuje

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Art-tusz Dziękuję, przekazałam już Twoje zgłoszenie do zespołu technicznego, więc badamy już ten problem. Przepraszam za wszelkie niedogodności. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Art-tusz Twój problem może być spowodowany samą nazwą miejscowości. Klientka wpisała miejscowość Kowala, a to prawdopodobnie jest miejscowość w województwie świętokorzyskim o zupełnie innym kodzie. Dla kodu 26-624 wyświetla się miejscowość Kowala-Stępocina. Dlatego spróbuj proszę edytować nazwę miejscowości przy kodzie i daj znać, czy problem z nadaniem nadal występuje. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Art-tusz
#7 Wielbiciel#

nic nie pomogło dodatkowo mam identyczną sytuacje w dwóch innych zamówieniach, wiec mysle ze to wina po waszej stronie.

5537e621-f5e7-11ec-8f72-498a1e955493
 
ea3fb491-f5fc-11ec-8d9b-1be5f541b4e5
 
 
oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Art-tusz Dziękuję, jeśli chodzi o zamówienie numer 5537e621-f5e7-11ec-8f72-498a1e955493 to tutaj wybraną metodą dostawy jest Allegro One Kurier. Próbujesz dodać przesyłkę z kodu 37-470, który nie jest obsługiwany przez One Kuriera, stąd też nie możesz nadać jej z tego obszaru. Jeśli chodzi o dwa pozostałe, to nasz zespół techniczny bada już przyczynę tych problemów i postaramy się znaleźć rozwiązanie, ale przepraszam Cię za niedogodności. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów