Odpowiedzi na wiadomości klientów - co się podziało?

[atechnik_sklep]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  
Z radością dziecięcia wchodzę dzisiaj na "jakość mojej sprzedaży" a tu zonk, mniej o prawie 100 pkt.
Zasmucony wielce tym faktem spoglądam w zestawienia i moim zdumionym oczom ukazuje się informacja jak poniżej z tym, że nie ma ona nic wspólnego z rzeczywistością bo pytania i odpowiedzi były. No to o co chodzi i skąd takie wartości?

W arkuszu "zestawienia" widnieje tylko jedna pozycja - a co z pozostałymi? Ulotniły się?

[kostas11]

@atechnik_sklep przestań się tym przejmować bo ostatnio zamiast skupiać się na zarabianiu, czy obsłudze klientów, tracimy czas na bzdurne i nikomu nie potrzebne zmiany i zmiany do zmian, śledzenie, pilnowanie czasów itp. szkoda życia na to 😄

Ja już dawno przestałem zaglądać w te statystyki i lepiej mi z tym 😉

[atechnik_sklep]

Chyba Allegro faktycznie uczy nas by mieć na to wywalone!

Dziękujemy Ci Allegro (parafrazując pewną, swego czasu bardzo popularna, reklamę)!

[_HolaOla_]

@atechnik_sklep czy mam wyjaśniać problem, który zgłosiłeś? 

[atechnik_sklep]

@_HolaOla_ Jeśli możesz to sprawdź co się podziało bo nie ma nowych statystyk a w zestawieniu z 8 lipca jest tylko jedna pozycja.

[_HolaOla_]

@atechnik_sklep jakie konkretnie dni, poza 8 lipca, mam sprawdzać? 

[atechnik_sklep]

Nie jakie dni ale dlaczego nie ma zapytań i odpowiedzi w zestawieniu i dlaczego ostatnie dostępne zestawienie jest z 8 lipca a nie ma z kolejnych dni?

Zapytania przykładowo z dnia np. 4 lipca, 22 czerwca, 12 lipca a ani śladu po nich w statystykach, których też nie ma aktualnych.

[_HolaOla_]

@atechnik_sklep już działam w Twojej sprawie. Jak tylko dostanę informacje, dam znać 🙂 

[kostas11]

@atechnik_sklep a nie są to przypadkiem kontynuacje poprzednich wiadomości, które się nie liczą do statystyk ? 

[atechnik_sklep]

Sprawdziłem, część nie jest kontynuacją to nowe wiadomości od osób, z którymi wcześniej nie komunikowałem się.
No ale rzecz w tym, że ani nie ma tych zdarzeń w statystykach ani też nie ma aktualnych statystyk.

[_HolaOla_]

@atechnik_sklep sprawdziliśmy dokładnie Twoje statystki i dostałam już potwierdzenie od ekipy technicznej, że w przeciągu ostatniego miesiąca otrzymałeś same pytania do zamówień, a nie ofert, więc stan jest jak najbardziej prawidłowy, bo tych do zamówień nie liczymy (tylko te do oferty). Co prawda jest jedno pytanie z dzisiaj, ale w raporcie będzie widoczne dopiero jutro.