anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Proszę o interwencję w sprawie Allegro Delivery Orlen Paczka (brak miejsca w maszynie)

kotzpsem
#10 Popularyzator

Jak w tytule, klientka ma pretensje iż nie otrzymała paczki w terminie. 

Nr zam. c9d16830-5318-11f0-bb71-635569e4099b

Nr przes. Allegro AD00MUEUL7

Po statusie widać brak miejsca w maszynie:

  1. Przesyłka została przyjęta w oddziale

  2. Brak miejsca w maszynie

  3. Przesyłka została wydana do doręczenia

  4. Przesyłka została przyjęta w oddziale

  5. Przesyłka została przyjęta w sortowni

  6. Kurier przekazał przesyłkę do magazynu

  7. Przesyłka została odebrana przez kuriera

  8. Przesyłka została przygotowana przez nadawcę
     
     
    Dziękuję
oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

pecela
#19 Nestor ⭐

@kotzpsem

Przesyłka została nadana 27 czerwca. Dla Allegro Delivery gwarantowany termin doręczenia to trzy dni robocze, czyli przesyłka powinna dotrzeć do 3 lipca. Póki co paczka idzie terminowo.

A soboty i niedziele nie wliczają się do terminu doręczenia, choć często przesyłki są doręczene w weekendy do automatów.

oznacz moderatorów

kotzpsem
#10 Popularyzator

@pecela 

Wszystko się zgadza, tylko klient nie przyjmuje lub nie chce przyjąć tego do wiadomości. Dla niego liczy się tylko: "kup do 12:00  dostawa w sobotę" i żadne inne argumenty go nie przekonują.

oznacz moderatorów

Health___Beauty
#16 Inspirator

@kotzpsem  To niech klient przyjmie do wiadomości że czas podany w ofercie jest czasem PRZEWIDYWANYM przez Allegro a nie gwarantowanym a klikając „kup teraz” potwierdził, że zna i akceptuje regulamin allegro i przewoźnika. 

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderatorka
Moderatorka

@kotzpsem przesyłka została już doręczona do automatu paczkowego i nawet odebrana przez klienta 🙂 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów