Zwrot za niewykorzystaną etykietę inpost

[tylko_bio]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Wygenerowałem etykietę inpost, paczkomat paczki jej nie przyjął. Infolinia powiedziała, że paczkomat nie przyjmie bo jest zamówiony kurier z podjazdem. Do 17 kurier nie przyjechał i ponownie zadzwoniłem na infolinie Inpost i okazało się ze kurier nie był zamówiony. 
Po wejsciu na stronę: Wysyłam z Allegro miałem 3 sprzeczne komunikaty:
1. Dla Przesyłki został już zamówiony podjazd.
2. Nie udało się zamówić podjazdu
3. Nie wszystkie podjazdy zostały zamówione.

Efekt był taki, że etykieta była "nieważna". Co teraz?

[matt_rose]

Cześć @tylko_bio, podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy Twój wpis.

[tylko_bio]

451abb70-ad89-11f0-9ad0-4f2766909c3c

[matt_rose]

Dziękuje @tylko_bio, poprosiłem o zweryfikowanie Twojej sprawy.

[tylko_bio]

[tylko_bio]

i coś już wiadomo?

[nat_not]

@tylko_bio Dostaliśmy informację, że najprawdopodobniej zamówiłeś podjazd na stronie InPostu, a nie przez Wysyłam z Allegro, dlatego nie możemy tego zweryfikować. 

Jeśli podczas generowania etykiety zaznaczysz, że paczkę ma odebrać kurier, nie można jej nadać w paczkomacie. Jest to spowodowane decyzją przewoźnika. Rozwiązaniem jest wygenerowanie nowej etykiety z opcją nadania w paczkomacie.

[tylko_bio]

nie zamówiłem podjazdu na stronie inpostu tylko na stronie allegro, tak jak zwykle. Czemu miałbym to robić na stronie inpostu a nie przez nadaj paczke na allegro?

[tylko_bio]

[nat_not]

@tylko_bio Jeśli zamówiłeś podjazd przez nasz system, podaj mi dane dotyczące tego podjazdu. Prześlij zrzut, na którym wiodczne będą informacje dotyczące przesyłki, które widzisz w zakładce.

[tylko_bio]

powyżej jest zrzut, chyba ze potrzebujesz jakiś inny
efekt był taki ze nie mogłem nadać ani w paczkomacie ani przez kuriera. 

[Sa_nova]

@tylko_bio potrzebne będzie więcej danych na temat umówionego podjazdu typu na kiedy był umówiony, najlepiej byłoby podać numer tego podjazdu. Na zrzucie proszę, aby była widoczna cała strona, czyli pasek adresowy, data oraz godzina. 

[tylko_bio]

wg jednej wersji podjazd był zamówiony dlatego paczkomat mi nie przyjął paczki, a wg innej wersji podjazd nie był zamówiony. 
nie mam numeru podjazdu, ale paczkomat tez nie przyjał paczki