@WojciechB a ja sprawdziłem jakie terminy podaje sklep allegro - są podobne
każdy kij ma dwa końce
dobrze że allegro podało dość odległe terminy dostaw - nie mieliśmy dotąd awantur o czas dostawy na koniec grudnia
źle - bo zatrzymało to zakupy - w zeszłym roku były zakupy 23 grudnia bo Kupujący myślał że na wigilie dostanie towar lub przed sylwestrem
a inpost dostarcza towar szybciej niż podaj e allegro
Dlatego brawo i szacun dla INPOSTU
Spięli się chłopaki a mieli ZAPJEJDOL
A dlaczego Allegro zawyża czas dostawy przez INPOST - bo się na niego WKU..../ZDENERWOWAŁO SIĘ ze ten podpisał umowę z konkurencją
I tak jak napisałeś każdy kij ma dwa końce a Polak potrafi
Statystyka działa na dwie strony i można ją wykorzystać również na swoją korzyść
tak jak to robi sklep Allegro
Bo tam gdzie zaczyna się statystyka kończy się troska o klienta - mam 100000 ofert kupna to mogę zlać 1000 osób a wskaźnik i tak pokaże 99% - Allegro
Także Ja wolę mało ale z troską o klienta a później jaka radocha i ciepło się robi na serduchu jak się czyta komentarz:
"Gdyby wszyscy Sprzedający na Allegro tak zachowywali się do klienta jak Konselo - wtedy i świat byłby piękniejszy. Super kontakt , przedmioty zgodne z oczekiwaniami. Polecam. "
Powtórzę bo zginęło na górze
A propo przerzucenia części opłat za Allegro Smart na sprzedającego - w ofercie AS były konkretne warunki m.in. o darmowej dostawie dla kupujących, za którą płaci Allegro. Czy takie zmiany nie sa przypadkiem niezgodne z umową AS na którą zdecydowali się jej zleceniobiorcy wykupując usługę? Wszelkie z miany w jakiejkolwiek umowie powinny być wedle prawa obustronnie konsultowane i zaakceptowane. Bez tego taka zmiana (w tym przypadku na niekorzyść zleceniobiorcy) jest bezprawna i nieuczciwa.
@konselo Dzielenie kosztów dostawy darmowej dla klienta w ramach Allegro Smart! między Allegro a sprzedającego nie narusza regulaminu tej usługi. Jeśli uważasz, że jest inaczej, wskaż konkretny punky regulaminu, który wzbudził Twoją wątpliwość. Wówczas będziemy się mogli odnieść to Twoich obaw.
A takie pytanie deklarujemy się że wysyłka do 13 wszystko cacy łapiemy się w tym programie a zamówienia złożone między 13 a 24 tego dnia wchodzą w wysyłkę następnego dnia i będą rozliczane w programie czy za nie trzeba poprostu zapłacić Allegro i te zamówienia są dodatkowym obciążeniem sprzedającego
Właśnie na tym ten program bonusów polega żeby zerżnąć z Ciebie tyle kasy ile się da i nie nazwać tego po imieniu tylko nazwą BONUS
Nawet jak wyślesz o o godz. 13.01 i trafi do klienta na następny dzień to zabulisz
A tak dla przykładu - przesyłki włożone do paczkomatu 31 grudnia ok 10 godziny rano dalej leżą w paczkomacie a jest 2 stycznia. I jak tu załapać się po 4 stycznia na bonusy jeśli Inpost będzie zwlekał z odbiorem przesyłek?
@topklocki Ale wiesz, że dziś jest sobota, a wczoraj była "czerwona kartka"? Co do czwartku, to kurier widocznie wybrał paczkomat zanim wrzuciłeś do niego przesyłki.
To proszę napisać jeszcze raz definicję Allegro SMART z regulaminu
A zresztą nie będę wam pisał i wskazywał błędów w regulaminie - macie swoich prawników
Za to swoimi spostrzeżeniami chętnie podzielę się z UOKIK
Tak jak np wasza ankieta dot. oczekiwań klientów w sprawie wysyłki
Sam akurat jestem ankieterem i po:
1. Trzeba było dać ewentualne realne czasy dostawy - 8 godzin nie jest realne
2. Jakbym dał ow pytaniu :
a -1 godzina
b- 12 godzin
c- 24 godziny to większość odpowiedziała by że 1 godzina - stuknij se w łeb
Gdybym dał
a - 12
b - 24
c - 48
to większość wybrałaby 12 i to jest realnie jak powinna wyglądać wasza ankieta
Jedno jest pewne ten bonus nie istnieje paczki weekendowe plus po godzinie deklarowanej płacisz za paczkomat to co to za program, który nie pomaga w sumie ciężko powiedzieć po co on jest
na tym ten program bonusów polega żeby zerżnąć z Ciebie tyle kasy ile się da i nie nazwać tego po imieniu tylko nazwą BONUS
tylko jedno " ale" - STATYSTYKA - nie dać się ORŻNĄĆ W 100%
z początku myślałem żeby dać godzinę 00:01 ale paczki wysłane po tej godzinie mimo że dojdą w następny dzień nie kwalifikują się do bonusu
wiec muszę dokładnie poczytać przykłady żeby statystycznie obliczyć którą godzinę przyjąć na wysyłkę mimo że tej przesyłki nie wyślę żeby jak największa ilość przesyłek wbiła mi się do RABATU a jednocześnie za bardzo nie spadły statystyki żeby RÓWNIEŻ zmieścić się w WYMAGANYCH do RABATU 95% PRZESYŁEK WYSŁANYCH ZGODNIE Z DEKLARACJĄ CZASU WYSYŁKI (czy coś tam)
często wysyłam również po południu jak jadę dzieciaki odebrać z przedszkola tudzież mogę wieczorem - mieszkam niedaleko centrali INPOST - ALE NIE BĘDĘ ROBIŁ 25 GODZIN NA DOBĘ DLA TYCH NIEROBÓW Z ALLEGRO
O WEKENDACH NIE WSPOMNĘ BO TU NIE MA SZANS
NAWET NIE CHODZI O TO ŻE NIE POMAGA ALE JEST WBREW PRZECIWNIE
JEST TO PROGRAM KTÓRY SZKODZI KUPUJĄCYM (nie chodzi mi tutaj o wzrost cen) - CHODZI O TO ŻE TAK JAK W MOIM PRZYPADKU
MAM KURIERA O 14.00 ,KOŃCZĘ O 15.00 WPADA MI 50 ZAMÓWIEŃ O 16.00 - SPAKOWAŁBYM JE I WYSŁAŁ TAK ŻE DORĘCZENIE BYŁOBY NASTĘPNEGO DNIA ALE CO :
TO CO MIAŁO MOTYWOWAĆ SPRZEDAWCÓW ICH DEMOTYWUJE - bo i tak nie dostanę rabatu
@konselo faktycznie, dotychczas miałem wysyłkę tego samego dnia dla zamówień złożonych do 12:00 i nie raz nadawałem drugą turą te późniejsze już w paczkomacie do 16:00 aby kurier zdążył je jeszcze pobrać by następnego dnia podjąć próbę dostawy.
Ale po co?
Jeśli dzisiaj mam zaksięgowaną na koncie Allegro opłatę 0,99 za zamówienie z piątku "Nowego Roku" (01.01.2021) dostarczone Uwaga w poniedziałek, czyli najbliższy dzień roboczy.
Powiem tak: goncie się Allegro.
Wywalam ze swoich ofert wysyłkę tego samego dnia.
WITAM.JEŚLI KURIER JEST 13-14 TO JAK TO ZROBIĆ
Mam pytanie do moderatorów kiedy zostaje pobierana opłata za smarta bo dziś były zakupy u nas klientów ze smartem ale nie widzimy nic innego oprócz prowizji
I drugie pytanie w stosunku do których paczek wlicza się bonus czy tylko do tych, które wysyłamy od północy do godziny deklarowanej z za resztę dnia płacimy proszę moderatorów o odpowiedź chyba że sami nie są pewni jak to działa
Ja tak samo nie mam żadnej dopłaty za przesyłki smart, nic nie widać narazie.
Regulamin kompletnie nie do spełnienia: "Pierwsza próba doręczenia przesyłki do Kupującego lub dostarczenie jej do wybranego punktu odbioru lub Paczkomatu InPost nastąpi tego samego dnia lub w dniu kalendarzowym następującym po dniu złożenia przez Kupującego zamówienia; " No i tutaj zaczyna się cały haczyk tego wszystkiego. Otóż podaje dla przykładu najbardziej popularny sposób wysyłki wybierany przez kupujących czyli paczkomaty inpost. Przewoźnik czyli inpost w swoim regulaminie podaje: "Operator deklaruje dostarczanie Przesyłek Paczkomatowych do Paczkomatów (ewentualnie do Oddziałów odbiorczych, do POP lub do Odbiorcy, jeżeli taka opcja była dostępna dla Nadawcy) w terminie do 2 dni roboczych licząc od dnia nadania Przesyłki Paczkomatowej z uwzględnieniem postanowień § 7 ust." Czyli paczka nadana nawet w deklarowanym terminie nie dotrze do kupującego w ten sam dzień ani następny jeśli znajduje się na drugim końcu Polski. Otrzymanie tego rabatu jest niemalże niemożliwe. Na moim przykładzie. Przesyłki zadeklarowane do wysyłki tego samego dnia przy zamówieniu do 15:00. 99% przesyłek nadanych w terminie. Zgadnijcie Państwo ile dociera w ten sam dzień? ZERO. Żadna przesyłka nie została dostarczona tego samego dnia. Ile przesyłek na drugi dzień jak jest w regulaminie allegro? 19% przesyłek tylko 19%. A ile przesyłek dotarło tak jak mówi inpost w 2 dni robocze? 50 %. Pozostałe dzień później co teoretycznie jest niezgodne z regulaminem inpostu, ale się dzieje.
Lepiej by było jak zaczęli byście pobierać kolejną dodatkową opłatę. Podwyższyli prowizję, albo cokolwiek. Bo ten pseudo program szybkich dostaw jest absurdalny. Chociaż i tak nie bardziej jak prowizja od wysyłki.
Nie odpowiadaj... dopiero co podwyższyli właśnie prowizje.