[1.06] Pytasz i wiesz - Pobieranie należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży

[la_nika]

W lipcu będziemy rozwijać opcję automatycznego pobierania płatności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży. Od 3 lipca 2023 r. obejmie kolejne grupy sprzedających. 

Automatycznie pobierzemy należność z pieniędzy zebranych ze sprzedaży za opłaty i prowizje, jeśli macie konto firmowe i:

• zarejestrowaliście je w serwisie od 3 lipca 2023 lub
• dwa razy nałożyliśmy blokadę na Wasze konto za zaleganie z opłatami za sprzedaż (na podstawie art. 8.4 pkt 1 Regulaminu). Blokady nie muszą następować po sobie, abyśmy uruchomili mechanizm. Blokady będziemy liczyli od 1 sierpnia, kiedy nastąpi pierwszy proces nałożenia blokad po ogłoszeniu zmian lub
• wybierzecie tę opcję, jako formę zapłaty za usługi Allegro, w zakładce Rozliczenia z Allegro.
  
  

Dziękujemy za udział w kolejnym webinarze z serii Pytasz i wiesz,  jeśli chcecie dowiedzieć się więcej na ten temat i zadać pytanie Ekspertce Allegro! 

👉 W tym wątku po webinarze z serii Pytasz i wiesz dotyczącym pobierania należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi z webinaru. 

Przez trzy kolejne dni (czyli do 4 czerwca) będziecie mogli też dopytać Ekspertkę o tę kwestię tutaj na forum. 

Tę kwestię przybliży Wam Ekspertka Allegro, Justyna Dybała.

@justyna_dybala w Allegro pracuje już ponad 9 lat, z czego ostatnie 6 lat jako IT Product Manager w obszarze finansów. Odpowiada za szeroko pojęte rozliczenia sprzedających z Allegro - prezentowanie na billingu naliczonych opłat i prowizji za sprzedaż, regulowanie należności względem serwisu, procesy informowania o nieuregulowanych zobowiązaniach i windykacyjne.
Czas po pracy zajmują jej bliższe i dalsze podróże oraz pies.

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz!

[justyna_dybala]

Tak, zestawieniu pojawi się dodatkowa pozycja “Pobranie opłat ze środków PayU”, albo analogicznie “Pobranie opłat ze środków P24”, wraz z pobraną kwotą.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] faktura musi być na kwotę poniesionych kosztów, to kwota do zapłaty może być niższa, tak?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Nie wiem czy dobrze rozumiem jeżeli do te poty płaciłem 100k prowizji w jednej fakturze, a teraz  może być faktura 0 zł czy będzie uwzględniona na fakturze ta kwota którą pobraliście?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Właśnie przez to, że opieracie pobranie należności na bieżącym saldzie, a nie zaczyniacie pobierać opłaty od dnia włączenia mechanizmu, to dużo sprzedawców spotka się z problemem płynności, bo przy włączeniu mechanizmu powiedzmy 21 dnia miesiąca, najpierw pokrywamy opłaty za 21 dzień => Przez kilka dni Allegro będzie ściągał wszystkie pieniądze wygenerowane ze sprzedaży i to sprawi, że sprzedawca nie będzie miał wypłat i nie będzie mógł opłacić kredyty kupieckie.

[justyna_dybala]

Do lutego 2024 sprzedawcy mają czas na wybranie najbardziej dogodnego dla nich momentu na włączenie automatycznego pobierania należności względem Allegro, być może dla części sprzedawców najlepiej będzie to zrobić w okresie kiedy saldo jest najmniejsze.  Jednocześnie warto pamiętać, że po przejściu na automatyczne pobieranie środków ze sprzedaży wciąż będzie można zapłacić za billing przelewem. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Co z fakturą na np.: 10.000 za 01/2024 płatną do 14/02/2024, gdy nowy system wchodzi w życie dla wszystkich od 04/02/2024?

[justyna_dybala]

Fakturę należy opłacić zgodnie ze wskazanym na niej terminem płatności. Uruchomienie automatycznego pobierania należności nie zwalnia z obowiązku opłacania faktur, a przed uregulowaniem należności warto jeszcze sprawdzić stan bieżącego salda, bo być może mechanizm automatycznego pobierania należności już ją uregulował. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Pobierzecie 10tys, ale nie będziemy wiedzieć do których zamówień i w jakich wartościach konkretnie do każdego zamówienia?

[justyna_dybala]

Informacje odnośnie opłat oraz prowizji dla konkretnych ofert będą tak jak widoczne tak jak do tej pory w zakładce Środki i historia operacji. Automatycznie pobrana należność będzie dotyczyła aktualnego salda dla danego konta.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] A co w sytuacji błędnie naliczonych dopłat od kurierów? to jest plaga!

[justyna_dybala]

Jeżeli nie na moment zakończenia miesiąca nie będzie możliwości pobrania całości należności względem Allegro wówczas na fakturze pojawi się kwota do zapłaty. Wówczas taką fakturę należy opłacić we wskazanym terminie, a przed uregulowaniem należności warto jeszcze sprawdzić stan bieżącego salda, bo być może mechanizm automatycznego pobierania należności już ją uregulował. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Skąd wiedzieć jaką kwotę wpłacić? Czy nie regulować, a allegro będzie starało się pobierać do skutku?

[justyna_dybala]

Jeżeli nie na moment zakończenia miesiąca nie będzie możliwości pobrania całości należności względem Allegro wówczas na fakturze pojawi się kwota do zapłaty. Wówczas taką fakturę należy opłacić we wskazanym terminie.  Przed uregulowaniem należności warto jeszcze sprawdzić stan bieżącego salda, bo być może mechanizm automatycznego pobierania należności już ją uregulował. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Po włączeniu systemu, nie otrzymam faktury na koniec miesiąca tylko będę dostawał faktury co godzinę?

[justyna_dybala]

Nie, faktur będą wystawiane tak jak do tej pory, po zakończeniu miesiąca. Na fakturze będzie uwzględniona całość należności względem Allegro, bo mechanizm automatycznego pobierania należności wpłynie na kwotę do zapłaty widoczną na fakturze. Pozycja “Zapewnienie funkcjonalności i usług dostępnych na platformie handlowej Allegro.pl” będzie zawierała całość kosztów naliczonych z tytułu prowadzenia sprzedaży na Allegro.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Dlaczego zdecydowaliście o pobieraniu opłat co godzinę, a nie na bieżąco, w dokładnej, realnej chwili rejestracji transakcji?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jak można rozliczyć wpłatę na 1000 zł skoro na wykazie nie będzie wykazanych częściowych prowizji od każdej sprzedaży?  Wydaje się niemożliwe rozliczyć wypłat do czasu otrzymania Waszej faktury. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Co w przypadku gdy klient zgłasza zwrot towaru, wysyła towar po 2 tygodniach, a my otzrymujemy część towaru? Rozumiem, że Państwo najpierw zabiorą środki, i będą nimi obracali a my sklep będziemy dopominać się o zwrot tygodniami, bo klient nie spieszy się z wysłaniem towaru itd.

[justyna_dybala]

Uruchomienie mechanizmu automatycznego poboru należności nie wpływa na proces przyznawania rabatów transakcyjnych.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy będą powiadomienia na bieżąco na e-mail jakie środki za co będą pobierane?