[1.06] Pytasz i wiesz - Pobieranie należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży

[la_nika]

W lipcu będziemy rozwijać opcję automatycznego pobierania płatności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży. Od 3 lipca 2023 r. obejmie kolejne grupy sprzedających. 

Automatycznie pobierzemy należność z pieniędzy zebranych ze sprzedaży za opłaty i prowizje, jeśli macie konto firmowe i:

• zarejestrowaliście je w serwisie od 3 lipca 2023 lub
• dwa razy nałożyliśmy blokadę na Wasze konto za zaleganie z opłatami za sprzedaż (na podstawie art. 8.4 pkt 1 Regulaminu). Blokady nie muszą następować po sobie, abyśmy uruchomili mechanizm. Blokady będziemy liczyli od 1 sierpnia, kiedy nastąpi pierwszy proces nałożenia blokad po ogłoszeniu zmian lub
• wybierzecie tę opcję, jako formę zapłaty za usługi Allegro, w zakładce Rozliczenia z Allegro.
  
  

Dziękujemy za udział w kolejnym webinarze z serii Pytasz i wiesz,  jeśli chcecie dowiedzieć się więcej na ten temat i zadać pytanie Ekspertce Allegro! 

👉 W tym wątku po webinarze z serii Pytasz i wiesz dotyczącym pobierania należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi z webinaru. 

Przez trzy kolejne dni (czyli do 4 czerwca) będziecie mogli też dopytać Ekspertkę o tę kwestię tutaj na forum. 

Tę kwestię przybliży Wam Ekspertka Allegro, Justyna Dybała.

@justyna_dybala w Allegro pracuje już ponad 9 lat, z czego ostatnie 6 lat jako IT Product Manager w obszarze finansów. Odpowiada za szeroko pojęte rozliczenia sprzedających z Allegro - prezentowanie na billingu naliczonych opłat i prowizji za sprzedaż, regulowanie należności względem serwisu, procesy informowania o nieuregulowanych zobowiązaniach i windykacyjne.
Czas po pracy zajmują jej bliższe i dalsze podróże oraz pies.

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz!

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] dla pewności należność pobierana to będzie suma prowizja + opłat za promowanie + inne opłaty? 

[justyna_dybala]

Mechanizm opiera się na bieżącym saldzie należności, a na bieżące salda składa się cała aktywność sprzedażowa, czyli są to np naliczone prowizje od sprzedaży, opłaty za promowanie, opłaty za ADS, inne opłaty ale także zwroty prowizji, różnego rodzaju korekty, czy samodzielnie wykonane wpłaty.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru]

A co w przypadku gdy wpłaty od kupujących są automatycznie wypłacane na konto firmowe? Jak nie będzie środków z obrotu to będzie normalnie fv do zapłaty?

[justyna_dybala]

Dokładnie tak, fakturę wystawimy zawsze. Na fakturze pokażemy stan należności wobec Allegro, z uwzględnieniem, czy dla danego okresu rozliczeniowego pobraliśmy:

• całość należności - w takim przypadku faktura będzie opłacona i sprzedający nie musi już się z nami rozliczać za dany miesiąc.

• cześć należności - wówczas sprzedający musi zapłacić kwotę, którą podaliśmy na fakturze w polu Razem kwota do zapłaty. Ta faktura ma termin zapłaty 14 dni. 

[_HolaOla_]

[pytanie w webinaru] Czyli zamiast fv na powiedzmy 10tys, mogę dostać fv na 10zł?

[justyna_dybala]

Jeśli mówimy o kwocie do zapłaty na fakturze to tak, może mieć miejsce taka sytuacja. Niemniej  fakturę wystawimy zawsze dla podsumowania miesiąca. Na fakturze pokażemy stan należności wobec Allegro, z uwzględnieniem, czy dla danego okresu rozliczeniowego pobraliśmy:

• całość należności - w takim przypadku faktura będzie opłacona i sprzedający nie musi już się z nami rozliczać za dany miesiąc.

• cześć należności - wówczas sprzedający musi zapłacić kwotę, którą podaliśmy na fakturze w polu Razem kwota do zapłaty. Ta faktura ma termin zapłaty 14 dni.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] W jaki sposób będą rozliczane zwroty i reklamacje np po 14 miesiącach? czy będą takie środki gdzieś wyszczególniane

[justyna_dybala]

Rabat transakcyjny do zwrotu wykonanego do zamówienia po 14 miesiącach będzie standardowo widoczny na operacjach billingowych. Tutaj więcej informacji na ten temat. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Dzień dobry, czy jest w planach połączenia finansów z kilku kont w jedno? Chodzi o to aby była jedna Faktura i jedno konto na zwroty dla klientów.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jesli blokujemy na zwroty, ale ręczne? wtedy też nie ruszy tych środków?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Co jeśli mechanizm będzie chciał pobrać 100zł, a na koncie będzie tylko 50zł. Czy pobierze te 50zł z konta?

[justyna_dybala]

Tak, mechanizm wtedy pobierze 50 zł. Bieżące saldo zostanie pomniejszone o tą kwotę i za godzinę mechanizm będzie próbował pobrać pozostałe 50 zł (to scenariusz, w którym w międzyczasie nie pojawiły się inne obciążenia związane z sprzedażą, które mogłyby np. zwiększyć ujemne bieżące saldo).

[_HolaOla_]

[Pytanie z webinaru] Zablokujecie możliwość płatności split paymentem?

[justyna_dybala]

Nie, nie blokujemy żadnych metod zapłaty za bieżące saldo. Możliwość samodzielnej wpłaty pozostaje bez zmian.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy jak będzie taka potrzeba $ to co 59 minut można robić ręczną wypłatę środków  🙂 24 razy na dobę ?

[justyna_dybala]

Nie zmieniamy metod i częstotliwości wypłat pieniędzy zgromadzonych z sprzedaży.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jak będzie wyglądało zestawienie wpłat od kupujących, czy pobrana prowizja będzie odliczona i wskazana w zestawieniach ?

[justyna_dybala]

W zestawieniu wpłat od kupujących pojawi się dodatkowa pozycja “Pobranie opłat ze środków PayU”, albo analogicznie “Pobranie opłat ze środków P24”, jeżeli nie będzie środków u pierwszego operatora.

[_HolaOla_]

[pytanie w webinaru] Czy jak się zgłoszę teraz do tego mechanizmu to jest to opcja nieodwracalna? 

[justyna_dybala]

Przy samodzielnym zgłoszeniu, jeśli nie będą obowiązywały warunki nowego konta, czy blokady sprzedaży, można zrezygnować z mechanizmu. Wtedy należy skontaktować się przez formularz z obsługą klienta. Od lutego 2024 będzie to już obowiązująca forma rozliczeń z Allegro.