Allegro lokalnie brak zwrotu prowizji za sprzedaż

[Client:47288449]

Czy ktoś z Was miał też taką sytuację, że klient wam wpłacił pieniądze, a potem odstąpił od umowy, albo do transakcji nie doszło ale Allegro LOKALNIE nie chciało zwrócić opłaty od sprzedaży?

Ja dostałam informację, że jest to zapisane w regulaminie i opłata za sprzedaż jest pobierana gdy wpływa wpłata i nic nie da się z tym zrobić. Według nich nie ma znaczenia czy transakcja doszła do skutku czy nie, opłata jest zawsze gdy kupujący wpłaci pieniądze.

Czy ktoś z Was miał taki problem? 

Czy ktoś z Was składał jakieś reklamacje do allegro w tej sprawie?

[xyz96]

@Client:47288449 Opłaty na Allegro Lokalnie bywają zwracane w wielu przypadkach mimo tego, że w regulaminie jest taka informacja. Jeśli klient odstąpił od umowy, oddaj mu pieniądze zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy, który Ci poda, a potem poproś o zwrot opłaty przez ten formularz, dołączając potwierdzenie przelewu zwrotnego i najlepiej jego pisemną rezygnację; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

Tu masz przykład takiego zwrotu; https://spolecznosc.allegro.pl/t5/sprzedający-o-allegro-lokalnie/czy-istnieje-możliwość-zwrotu-opłat...