Brak środków z wpłaty kupującego.

[Yozen]

Sprzedałem przedmiot na allegro lokalnie. Dostałem maila, że kupujący zapłacił. Na stronie sprzedanego przedmiotu również widnieje informacja że wpłata jest zakończona. Problem w tym że na stronie allegro lokalnie ciągle nie ma środków, a w historii operacji brakuje wpisu o wpłacie od kupującego. Wpłaty od kupujących wpadały od razu, a wypłaty robiłem parę minut później. Czy jest jakiś problem z systemem?

[krysen99]

Witam, mam dokladnie ten sam problem, dostalem informacje ze kupujacy zaplacil, przeslalem mu przedmiot, natomiast w zakladce Rozliczenia mam jedynie do zaplaty prowizje od sprzedazy a Wplat 0.

[electro24online]

Na zwykłym Allegro to samo - ostatni wpis z historii operacji o 15:08 pomimo wielu kolejnych operacji.

[nat_not]

@Yozen @electro24online @krysen99 Prześlijcie proszę numery opłaconych zamówień i zrzuty ekranu z zakładki Środki i historia operacji, gdzie nie widzicie tych wpłat.

[electro24online]

@nat_not 

Choćby najnowsze 8ca012b0-e518-11ed-b5fe-0f2c419c69c8 (łącznie jest ok takich zamówień)

Po 15:08 ani wzmianki o wpłacie ani o wypłacie (tutaj też brak powiadomienia na email o zleconej wypłacie).

[krysen99]

6bb22724-2a21-4bf6-8a3b-92d7a874b4a9

 

[nat_not]

@krysen99 @electro24online 

Dziękuję. Zespół techniczny zajmuje się już tą sprawą. 

Przepraszamy za utrudnienie.

[electro24online]

@nat_not 

Dziękuję. Z tego co widzę to wyświetla się już poprawienie. Jedynie nie przyszły jeszcze potwierdzenia zlecenia wypłat, które odbyły się w międzyczasie (ze zlecenia po naprawieniu już doszły).

[ART_FOTO]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Yozen · Accepted solution]

Dostałem odpowiedź na maila z formularza.