Nazwisko kupującego a wysyłka

[Client:68665717]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam, sprzedałem przedmiot na allegro lokalnie i został on kupiony przez kupującego. Kupujący opłacił już przedmiot sprzedaży i opłacił przesyłkę - przesyłka kurierska. Problem polega na tym że w danych kupującego jest zawarte tylko imię bez nazwiska, wygląda to tak: "Bartosz K.". Na poczcie dowiedziałem się że nie nadam przesyłki w ten sposób więc ostatecznie nie mogę jej wysłać, a paczka leży zapakowana i czeka. Napisałem do kupującego na czacie allegro lokalnie, dzwoniłem do kupującego, nawet napisałem maila ale nie odpowiada. Co mam zrobić w takiej sytuacji, czy te dane mogę pozyskać z allegro? Próbowałem też ustalić nazwisko kupującego technikami białego wywiadu (OSINT) ale nic z tego nie wyszło. Proszę o pomoc w tej sprawie, co robić. Z góry dziękuję.

Pozdrawiam.

[Sa_nova]

@Client:68665717 napisz proszę do nas przez ten formularz. Doradca będzie mógł podjąć próbę kontaktu z Klientem i wyjaśnić kwestię braku podanego nazwiska przy zamówieniu i to skorygować. Gdy się z nami skontaktujesz, to podaj proszę numer Twojego zgłoszenia. 

[TomBanknoter]

@Sa_nova Kiedy wprowadzicie jakąś minimalną weryfikację danych? Ostatnio kupił u mnie osobnik podający takie dane:

U W
Gtgtgthy
t G
Watykan

nawet kodu pocztowego nie ma...

[Sa_nova]

@TomBanknoter dziękuję za Twoją sugestię! Przekazałam ją do zespołu odpowiedzialnego za formularz dostaw. 😊

[Monika__L]

to jakiś ponury żart.

Od LAT prosimy żeby kupujący MUSIAŁ podawać numer domu, kod pocztowy i POLSKI nr telefonu.

to to TEŻ przekaż do tych swoich zespołów, proszę

[Client:35386082]

Jeżeli to jest przesyłka kurierska (DHL, UPS) to nie potrzebujesz nazwiska, numer telefonu i adres wystarczą do dostarczenia. Do przesyłek pocztowych jest kłopot, bo niedostarczone trzeba odebrać na poczcie za okazaniem dowodu.
Zawsze możesz wysłać ostrzeżenie mailem do klienta o ewentualnych problemach, poczekać dzień na odpowiedź i wysłać przesyłkę.

[Halfrunt]

Napisz do klienta SMS-a zaraz ci odpowie.