Płatność za dostawę do kupującego

[bond2004]

Produkt sprzedałem za 200 zł + 30 zł za przesyłkę. Następnie wysłał towar kupującemu na własny koszt. Dlaczego na koncie otrzymałem tylko 200 zł?

[RaBarbar_ka]

@bond2004 czy metoda dostawy wraz z jej kosztem były dodane w ofercie według tych informacji? 

[bond2004]

[LEW433]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[bond2004]

Chcę poczekać na odpowiedź moderatora...

[bond2004]

Czy mogę liczyć na odpowiedź ?

[w_kiwi · Accepted solution]

@bond2004 Otrzymałeś od kupującego pełną kwotę 230 zł, która jest dostępna na Twoim koncie do wypłat PayU. 

[bond2004]

Dziękuję bardzo. Rozpracowałem tę sytuację. Właśnie dostałem 200 zł na konto, myślałem, że z Allegro, a okazało się, że z **piiip**... Jeszcze raz dziękuję

[w_kiwi]

@bond2004 Cieszę się, że udało się wszystko wyjaśnić, natomiast obraźliwe komentarze w stronę innych forumowiczów nie będą tutaj tolerowane. Jest to moje pierwsze i ostatnie ostrzeżenie. 

[LEW433]

@bond2004 Wojna, a ty nie wiesz że dostałeś całość?

[LEW433]

Tak, sprzedajesz i nawet nie wiesz jak to się tu odbywa, tylko przekleństwa można wyczytać z twoich wpisów.

[LEW433]

Ponieważ nie dodałeś kosztu przesyłki w swojej ofercie, kupujący zapłacił tyle ile było do zapłacenia, wygląda na błąd i to twój ale...

[br.]

@bond2004  Dlatego że wysłałeś na własny koszt, przecież to logiczne. Mogłeś wstrzymać wysyłkę i  zażądać od  kupującego dopłaty, ale tego nie zrobiłeś,  więc masz tak jak chciałeś.

[bond2004]

więc to nie ja biorę pieniądze od kupującego, tylko allegro... a oni mieli wziąć 230 zł, jak było napisane. 200 za produkt i 30 za dostawę.

[br.]

Ale ty widzisz ile weszło na konto i ty wysyłasz, nie wysyła Allegro. Nie musiałes wysyłać.

Masz  dostęp do konta, masz powiadomienia mailem, sms em  czego jeszcze ci potrzeba?

[bond2004]

Nie rozumiem, gdy wypełniam pola w opcjach dostawy i odpowiednio ustalam ceny za dostawę w ten czy inny sposób, Allegro automatycznie dolicza tę kwotę do kosztu produktu. kupując coś na Allegro nie płacę osobno sprzedawcy za produkt i osobno za dostawę. dlaczego w tej sytuacji Allegro wycofało kupującemu płatność tylko za towar??

[br.]

Nie wiem, może płacił częściowo kuponem, moze miał  opcję smart?  A może jest dobrze,  może Allegro już sobie zabrało  tą część  za wysyłkę?

Te wątpliwości powinieneś rozwiązać przed wysyłką.

[LEW433]

@bond2004 To jak uważasz że wzięli to sprawa się wyjaśni, ale wygląda na twoja pomyłkę.

[br.]

Domyślam się że kupujący to  typowy  Allegrowy spryciarz, prawdopodobnie teraz złoży reklamację i  zażąda  zwrotu 230 zł,  bo  mu tak się należy... 😃

[LEW433]

Na AL- kuponem?