Zwrot środków przez Allegro Finase

[MarWoj_Ch]

Dogadałam się ze sprzedającym że zwróci mi zakup kupiony na AL.

Czy jest możliwość zasilenia w jakiś sposób Allegro finanse i dokonanie zwrotu czy zostaje tylko przelew tradycyjny? 

Zależy mi na zwrocie prowizji za sprzedaż, w jaki sposób mogę ją odzyskać? Czy to będzie możliwe jeśli zwrócę pieniądze przelewem  a nie przez Allegro 

[ko_alka · Accepted solution]

@MarWoj_Ch Cześć. 🙂 W przypadku Allegro Lokalnie nie ma możliwości zasilenia salda, środki możesz zwrócić bezpośrednio na konto klienta. 

Następnie po zwrocie prześlij nam odstąpienie od umowy klienta i potwierdzenie zwrotu środków przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 🙂 

[MarWoj_Ch]

Odstąpienie może być w formie dyskusji?   Klient założył dyskusję na allegro  i tam oficjalnie się dogadaliśmy w sprawie zwrotu.

[ko_alka]

@MarWoj_Ch Tak, możesz przesłać ID dyskusji lub zrzuty ekranu 

[MarWoj_Ch]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  gdzie mogę znaleźć ID dyskusji?

[LEW433]

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/dyskusje?sellerId=7167996

[MarWoj_Ch]

Dziękuję🙂

a gdzie mogę dołączyć plik w zgłoszeniu z potwierdzeniem przelewu? W linku który miałam podany nie widzę opcji dołączenia plików 

[la_nika]

@MarWoj_Ch znajdziesz je w adresie strony po przejściu do prowadzonej dyskusji.