[03.07.2025] Awaria DHL

[SMA_X-Tiger]

Dzień dobry, czy przewoźnik DHL Parcel notuje dzisiaj awarię i nie realizuje zleceń odbioru? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:122704777]

Przed chwilą usunęli awarie skanery można już zalogować system działa.

[sl-aw-ek]

@TheTitantron z doświadczenia Ci powiem, że jak napiszesz na kontakt allegro to zaproponują Ci założenie dyskusji i kontakt ze sprzedawcą. ^^ 

[MiMary]

@TheTitantron, rozumiem, że to dla Ciebie ważna sprawa - dla nas również. Robimy co tylko możemy, aby przesyłki dotarły do Was jak najszybciej. Ze względu na awarię po stronie DHL nie jesteśmy w stanie sprawdzić aktualnych statusów i ustalić przewidywanego terminu doręczenia paczki.  

O trwającej awarii informowaliśmy wczoraj. Tutaj znajdziesz wpis Moniki na ten temat. Przepraszam za utrudnienia. 

[jaqjordan]

Dzien dobry,

A czy mogę uzyskać informację co z moją przesyłką o numerze: AD00NBV7Q6.

Ona juz jest na pewno w automacie, ale status sie nie zmienia i nie dostałem SMSa z kodem PIN.

[TheTitantron]

@MiMary no ale co dalej? Mam siedzieć i czekać i być coraz bardziej zdenerwowany, bo nie wiem czy przesyłka dotrze dzisiaj, albo czy w ogóle dotrze?

[Client:84076855]

Ja liczę na to, że jutro będą dowozić paczki do paczkomatów bo dzisiaj to już szanse znikome. Nie ukrywam, że sam jestem uziemiony przez to opóźnienie ze strony DHL. 

[Salma01]

Też miałam taką nadzieję, ale jeden ze sprzedawców do którego pisałam w związku z opóźniającą się przesyłką poinformował mnie, że najprawdopodobniej otrzymam ją najwcześniej w poniedziałek, bo dhl w soboty nie dostarcza do paczkomatów 😔

[Client:122704777]

Jutro paczki normalnie wyjeżdżają do doręczenia do box i pop oraz będą realizowane zbiory z box i pop.

[jaqjordan]

Najgorsze że wiem że moja paczka siedzi w automacie, a nie mogę jej odebrać. Właśnie wracam z DHL Box z przesyłką do mojej żony. Tylko realizowana przez DHL, a nie Allegro. Przyszłej z Allegro nie widzę nawet w aplikacji Mój DHL tylko w samym Allegro. Także to jest problem również po Waszej stronie, a nie tylko DHL. Bo widać, że przesyłki można odbierać. 

[Client:84076855]

Właśnie odebrałem paczki z paczkomatu. Jakąś godzinę temu dostałem powiadomienie od allegro, że mogę odebrać paczkę, lecz druga dalej widnieje jako wysłana do punktu doręczenia i musiałem użyć kodu odbioru z maila. Najlepiej sprawdzić sobie maila czy nie macie kodu odbioru bo coś się ruszyło u nich. 

[pecela]

@Client:84076855

Ale przecież to DHL eCommerce miał awarię, a nie Inpost. Dlatego dało się odebrać paczkę z paczkomatu bez problemu.

Ps. Każdy paczkomat należy do Inpostu, bez żadnych wyjątków.

[elclassico]

Z nieoficjalnych doniesień z powodu globalnej awarii przewoźnika DHL stoi za tym prawdpodobony atak hakerski oraz próbe wyłudzenia danych wszystkie bazy danych zostały skasowane dział IT nad tym pracuje 😄

[pecela]

@elclassico

Tylko że nie ma takiego przewoźnika jak DHL. Mamy DHL eCommerce, DHL Expres, DHL Global Forwarding, DHL Freight i Deutsche Post (oczywiście to nie wszystkie spółki grupy DHL). To są osobne spółki, ale należące do jednej grupy kapitałowej. Ale infrastrukturę mają osobną, więc atak na jedną spółkę, nie powinien wpłynąć na pozostałe.

Tu pewnie chodzi o DHL eCommerce (czyli dawny DHL Parcel), bo ich często w skrócie nazwa się DHL.

[AnnaG-Antyki]

Haha coś w tym jest. Jak mój małolat usłyszał to tylko było "znowu te ruskie, ewentualnie Chiny lub Korea..."

[SWidek1]

Nie mogę dać Ci łapki ( cenzura ?!) . Ja po prostu zrezygnowałem z kilku przesyłek i zażądałem zwrotu pieniędzy - Sprzedawcy nie pofatygowali się na powiadomienie o niemożności nadania przesyłek.

Więcej nie skorzystam z usług dhl ! A allegro należy się NEGATYW za promowanie dhl

[mdrogeria]

@SWidek1 przesyłki da się nadać w automacie czy punkcie i być może sprzedawcy to zrobili tylko do allegro nowe statusy nie docierają w związku z awarią dlatego widzisz ,że paczki nie są nadane , a fizycznie mogą być w punkcie lub w drodze .

[SWidek1]

Totalne lekceważenie klienta 

[SWidek1]

Jaka to awaria ?! Pomimo awarii Allegro nadal poleca dhl  a powinno wykluczyć 

[kakabe_2007]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży zamówienia  e3f88b80-578c-11f0-b651-2d62bdbeba25

Przesyłka została nadana w paczkomacie DHL w dniu 3 lipca pomiędzy godz 05:00 a 06:00

Dokładnego czasu nie jestem w stanie ustalić ponieważ statut zamówienia w dalszym ciągu się nie zmienił.

Numer listu przewozowego Allegro AD00NKMDI1 

[N_Nitka28]

@kakabe_2007 Zamówienia dotknięte awarią są wykluczane automatycznie. Jeśli to się jeszcze nie stało, skontaktuj się przez formularz.