-798 punktów w jakości sprzedaży za jeden negatywny komentarz

[KONIGINpl]

Przecież to jakaś kpina...spadek z poziomu super do nieakceptowalny?

Pomijając fakt, że transakcja przebiegła bezproblemowo.

Do tego w tym samym dniu spadła jedna negatywna opinia.

Poproszę o wyjaśnienie  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Ziolko39]

@KONIGINpl Ten system ocen jest chory > ale Allegro nie zamierza nic z tym zrobić > ja za 1 negatyw na 100 pozytywów dostałem prawie -1000 punktów > nic na to nie poradzisz🙄

[LEW433]

Wszyscy zie zgadzają że ten system jest do niczego, rodem dla dzieci do zabawy w piaskownicy, tylko tu nikomu nie jest do śmiechu.

[la_nika]

@KONIGINpl przykro mi, ale czasami jedna negatywna ocena może poważnie wpłynąć na procent poleceń, tak jest w tym przypadku. Obecnie Twoja jakość nie jest na poziomie nieakceptowalnym, tylko wymagającym poprawy. 
Jedyne, co mogę w tej chwili podpowiedzieć, to kontakt z kupującym, aby wyjaśnić tę sytuację, możesz wysłać do niego prośbę o zmianę oceny. 

[KONIGINpl]

@la_nika 
Polecenia od kupujących: nieakceptowalne
Zadowolenie kupujących: nieakceptowalne

Kontaktu z kupującym nie ma.

Nie mam problemu z negatywem, jak większość sprzedawców biorę to na klatę.
Ale ilość punktów odbierana za jeden negatyw to totalna kpina.

[la_nika]

@KONIGINpl rozumiem Twoje niezadowolenie. Punkty w jakości obliczane są według wzoru - za każde 0,1% poniżej 98% odejmujemy 5 pkt.

[Ziolko39]

@la_nika Wszystkie te wyliczenia są chyba brane z sufitu > Moje oceny komentarze 98,9% 

ZGODNOŚĆ Z OPISEM 5,0/5       OBSŁUGA KUPUJĄCEGO 5,0/5

A w jakości sprzedaży polecenia 83    Zgodność z opisem 5,00/5 Obsługa kupującego 4,33/5

Ktoś wyjaśni sensownie skąd takie różnice ???????

[la_nika]

@Ziolko39 22 grudnia otrzymałeś negatywną ocenę i wpływa ona na jakość sprzedaży, ponieważ te dane dotyczą ostatnich 30 dni, natomiast dane na Twojej karcie sprzedającego pokazują dane z ostatniego roku. Tam ta jedna ocena nie wpływa tak bardzo jak na zestawienie z ostatnich 30 dni. 

[Health___Beauty]

@la_nika wiesz równie dobrze jak my wszyscy, że komentarze zostawia ok. 10% kupujących. Nadal nie widzicie absurdu obecnego systemu?

[drekenzes]

Po prostu Allegro strzela z armaty do komara i świetnie się przy tym bawi.

Ogólnie wolą większych sprzedawców, bo dużo mniej kosztów obsługi. Z drugiej strony, Allegro podcina gałąź, dzięki której funkcjonuje. Jak już portal nie będzie dawał pracy tak dużej ilości małych firm, to wtedy urzędy będą mogły bardziej bezlitośnie ich rozliczać, teraz  to by była masakra. Ale wszystko do czasu.