Allegro One Box DPD -kurier DPD nie odebrał paczki z automatu

[Hakju]

W dniu 7.05.2024 w automacie Allegro One Box została nadana paczka do klienta. Przewoźnikiem (losowo wybranym) ma być DPD - niestety. Do teraz paczka nie została odebrana z automatu przez kuriera mimo że dzisiaj powinna już trafić do klienta. Infolinia DPD umywa ręce i mówi żeby kontaktować się Allegro. Zrezygnowaliśmy już kilka miesięcy temu z wysyłki DPD po kilku zgubionych przez nich paczkach oraz po opóźnieniach w dostawach do klientów, a teraz jesteśmy zmuszeni znowu z nimi współpracować przez Allegro One Box - dramat.

Nr przesyłki: A000MGOQ31

Proszę o wyjaśnienie sytuacji oraz o wykluczenie tej przesyłki z jakości mojej sprzedaży.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@Hakju Zgłosiłam sprawę przewoźnikowi - Allegro One. Na przyszłość zachęcam Cię do zgłaszania tego typu kwestii pod numerem 616 306 886.

[Hakju]

Dziękuję za odpowiedź. Czy przesyłka zostanie wykluczona z jakości mojej sprzedaży?